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Foire aux questions

Comment utiliser cette FAQ :

Cliquez sur n'importe quelle catégorie dans l'index ci-dessous pour aller aux questions relatives à ce sujet. Cliquez sur une question pour en voir la réponse.

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Index


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Quel est l’objectif d'XtraMath ?


XtraMath aide les élèves à passer des calculs et opérations mathématiques à la mémorisation des résultats. La connaissance parfaite des opérations élémentaires permet de libérer les ressources mentales de l'élève, qu'il pourra alors consacrer à des opérations plus difficiles.

Les exercices en temps limité d'XtraMath encouragent les élèves à répondre aux questions le plus rapidement possible. Lorsque cela est combiné avec la répétition des problèmes à intervalles réguliers (répétition espacée), la mémorisation se développe plus efficacement. Le seuil de trois secondes, soigneusement choisi, est assez long pour saisir une réponse mémorisée, mais trop court pour que l'élève puisse inscrire facilement un résultat qu’il a calculé.

Les élèves doivent avoir déjà appris les règles fondamentales de comptage ou de calcul, et être en mesure de résoudre les problèmes sans limite de temps, avant de commencer à pratiquer une opération avec XtraMath.


Dans XtraMath, nous utilisons certains termes génériques d'une manière spécifique. Ce glossaire explique ces termes.

  • Activité : un test ou un entraînement prenant environ deux minutes. Chaque session comprend en général trois activités.
  • Tâche : cela fait référence au programme assigné à un élève.
  • Maîtrise : le progrès d'un élève vers la réalisation d'une opération dans Xtramath. En savoir plus sur le score de maîtrise et la matrice de maîtrise.
  • Opération : une opération mathématique, par exemple une addition or une multiplication.
  • Entraînement : cela fait référence à un type d'activité. Ces activités sont connues des élèves comme « La course contre le maître ». Les activités d'entraînement utilisent une technique appelée « répétition espacée » qui se concentre sur quelques opérations à la fois et les répète à des intervalles de plus en plus longs afin d'encourager la mémorisation et le rappel. La performance sur les activités d'entraînement n'affecte pas le score de maîtrise de l'élève.
  • Ensemble de problèmes : l'ensemble des problèmes sur lequel l'élève s'entraînera dans le cadre d'une opération. Pour l'addition et la multiplication, il s'agit généralement de combinaisons à un seul chiffre, par exemple 2 + 2 ou 9 X 9. Pour la soustraction et la division, ce sont tous les problèmes inverses de l'addition et de la multiplication, par exemple 4-2 ou 81 ÷ 9. Dans les programmes alternatifs, un ensemble de problèmes pour une opération peut être réduit (pour plus d'informations, lire la partie concernant les programmes XtraMath).
  • Programme : une collection d'une ou plusieurs opérations qui peuvent être assignées à un étudiant. Un programme spécifie également un seuil et un ensemble de problèmes liés à ses opérations. En savoir plus sur les programmes XtraMath.
  • Test : une activité utilisée pour mesurer la maîtrise qu'a un élève d'une opération. Il existe deux types de tests : « test de niveau » et « test de progression ». Le score de maîtrise initiale d'un élève est déterminé par plusieurs tests de niveau réalisés au début d'une opération. Après avoir été placé, l'élève prend un test de progression comme première activité de la première séance du jour.
  • Session : une courte série d'activités ne durant pas plus de dix minutes. Une session commence quand un élève se connecte, et est considérée comme étant terminée une fois que l'élève a terminé toutes les activités et qu'il s'est déconnecté.
  • Seuil : les élèves doivent répondre correctement à un problème sous un seuil de trois secondes pour que la réponse soit considérée comme étant mémorisée plutôt que comptée ou calculée. Les réponses données correctement sous le seuil de temps reçoivent un smiley. Les réponses données correctement sous le seuil de temps reçoivent un smiley. Dans les programmes alternatifs, le seuil peut être augmenté à six secondes, ou réduit à deux ou une demi-seconde.
  • Expiration : cela correspond aux dix secondes durant lesquelles l'élève doit saisir la réponse à un problème. En cas d'expiration, la réponse est affichée dans une icône en forme de sablier. L'élève doit saisir la réponse avant de pouvoir passer au problème suivant.
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Créer un compte, Se connecter et Inscription


Quelle est la différence entre un compte parent et un compte enseignant ?

Les comptes parents et les comptes enseignants ont accès aux mêmes données en ce qui concerne les performances des élèves, mais ils organisent les élèves de manières différentes :

Les comptes enseignants organisent les élèves en classes avec des dates de fin, ce qui permet de suivre plus facilement la progression de nombreux élèves, une année scolaire à la fois. Les enseignants reçoivent un rapport hebdomadaire qui présente un résumé de l'activité de classe.

Les comptes parent se concentrent sur la progression de quelques enfants seulement. Les parents reçoivent un rapport hebdomadaire qui présente un rapport séparé pour chaque enfant.

Quel genre de compte dois-je utiliser si mon enfant est scolarisé à domicile ?

Pour les parents scolarisant leurs enfants à domicile, nous recommandons un compte parent. Voir la différence entre les comptes parents et les comptes enseignants ci-dessus.

Un de mes enfants utilise XtraMath à l'école. Mes autres enfants peuvent-ils également l'utiliser ?
Oui°! Connexion à votre compte parent XtraMath. Cliquez sur l'onglet Ajouter un enfant. Ceci est situé à droite du nom de votre premier enfant, près du haut de la page, juste sous notre logo.
Oui°! Connexion à votre compte parent XtraMath. Appuyez sur Mes enfants dans le coin supérieur gauche. Dans le rapport « Mes enfants », ouvrez le menu Éditer les enfants en haut à droite et sélectionnez + Ajouter un enfant.

Votre enfant recevra un programme adapté à son niveau scolaire mais vous pourrez modifier le programme comme bon vous semblera.

Mon enfant a utilisé XtraMath l’année dernière. Comment faire pour les configurer pour la nouvelle année scolaire ?

Du moment que votre enfant reste associé à votre compte parent, il peut continuer à utiliser XtraMath indéfiniment, même lorsque l'année scolaire se termine ou qu'il change d'école. Votre enfant se connecte à l'aide de votre adresse e-mail et vous pouvez assigner les opérations comme vous le voulez.

Si la nouvelle classe de votre enfant utilise XtraMath, son enseignant devrait vous envoyer à la maison un dépliant pour parents. Lorsque vous suivez les instructions indiquées sur le dépliant, le compte existant de votre enfant sera associé à sa nouvelle classe. Votre enfant recevra un nouveau code secret et pourra se voir assigné de nouvelles opérations par son enseignant. Néanmoins, la dernière activité et les progrès de votre enfant sont conservés.

Mon enfant utilise XtraMath sous le compte de son autre parent. Puis-je aussi consulter les rapports de mon enfant ?

Le compte d'un enfant peut être associé à plusieurs comptes parentaux.

Si vous avez un dépliant XtraMath de l'école : Suivez les instructions du dépliant en utilisant le code d'inscription de votre enfant. Si le dépliant n'a pas de code d'inscription, ajoutez votre enfant en utilisant ses informations de connexion, comme décrit ci-dessous.

Sinon : Inscrivez-vous pour un obtenir compte parent. Depuis la page « Ajouter un enfant », sélectionnez Cet enfant a déjà un compte XtraMath. Entrez les informations de connexion à XtraMath de votre enfant. Cela inclut l'adresse e-mail de l'autre parent (ou celle d'un enseignant si l'enfant utilise XtraMath à l'école), le prénom de l'enfant exactement tel qu'il est entré dans XtraMath, ainsi que son code secret.

Si vous êtes un enseignant, consultez la question correspondante sur les élèves ayant deux domiciles.

J'ai perdu le code secret de mon enfant.

Connectez-vous à votre compte parent. Le code secret est affiché en haut du rapport de l'élève. Sinon, allez à la page de connexion de l'élève et cliquez sur Code secret oublié ?. Vous recevrez un e-mail contenant les codes secrets de tous les enfants sous votre compte.

Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ou d'autres paramètres de mon compte ?
Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant pour continuer. En haut de la page. cliquez sur Compte. Effectuez les modifications voulues, puis cliquez sur Valider au bas de la page.
Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et ouvrez le menu dans le coin supérieur gauche. Appuyez sur votre nom près du bas du menu pour afficher les dernières informations de votre compte. Effectuez les modifications voulues, puis appuyez sur Valider dans le coin supérieur droit.
Que signifient les icônes sur les pages de connexion ?

Allez voir les descriptions des icônes dans la section sur les rapports.

Comment puis-je annuler le fait qu'un élève soit indiqué comme étant « occupé » ou « absent » ?

Les boutons occupés et absents de la page de connexion de la classe sont à bascule. Il suffit de sélectionner l'élève sur la page de connexion de la classe et de cliquer à nouveau sur le bouton occupé ou absent.

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À propos des activités pour les élèves


Quelles opérations mon élève va-t-il pratiquer avec XtraMath ?

Lorsqu'un parent ou un enseignant ajoute un élève à XtraMath, il indique le niveau de classe de l'élève. Ce niveau détermine les opérations mathématiques que l'élève va pratiquer, comme suit :

Niveau de classe Âge Opérations dans le programme par défaut
M 5-6 Addition dans la gamme des 10
1 6-7 Addition et soustraction dans la gamme des 10
2 7-8 Addition et Soustraction
3 8-9 Addition, Soustraction et Multiplication
4+ 9+ Addition, Soustraction, Multiplication et Division

Par défaut, un élève commence par travailler en premier sur l'addition, puis dans l'ordre suivant avec la soustraction, la multiplication et la division. Bien que la tâche affectée par défaut soit généralement appropriée, il se peut qu'elle ne soit pas idéale pour un élève spécifique. Un enseignant ou un parent peut modifier les opérations assignées. En savoir plus sur les programmes XtraMath.

Pourquoi XtraMath a-t-il un minuteur ? Puis-je désactiver cette option ?

Xtramath est conçu pour aider les élèves à passer du comptage ou du calcul à la mémorisation des tables des opérations élémentaires. Le minuteur permet à XtraMath de distinguer une réponse mémorisée d'une réponse comptée ou calculée. Le seuil de maîtrise de trois secondes, soigneusement choisi, est assez long pour saisir une réponse mémorisée, mais trop court pour que l'élève puisse inscrire facilement un résultat qu’il a compté ou calculé. Sans le minuteur, XtraMath ne pourrait pas mesurer les progrès de l'élève, déterminer les problèmes que l'élève a besoin de pratiquer, ou bien donner des commentaires sérieux aux enseignants et aux parents.

Pour cette raison, le minuteur ne peut pas être désactivé. Pour nos recommandations alternatives, voir XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Pourquoi montrez-vous les réponses aux élèves ? Puis-je désactiver cette option ?

XtraMath fonctionne comme des cartes mnémotechniques intelligentes. En montrant une réponse, puis en redemandant le même problème après un court intervalle, le programme encourage les élèves à se rappeler les réponses plutôt que de les calculer. Tel est l'objectif d'XtraMath, et c'est pourquoi vous ne pouvez pas désactiver cette fonctionnalité.

Pourquoi ne pas montrer aux élèves leur score de maîtrise ?

C’est parce que nous avons constaté que les élèves réagissent différemment à la possibilité de le voir ; certains sont motivés tandis que d'autres peuvent être découragés ou frustrés. Pour cette raison, nous ne montrons pas aux élèves les notes de maîtrise ou la note (sous forme de couleur) reçus lors d’une session. Cependant, nous donnons aux élèves de nombreux commentaires, y compris les icônes de réponses et la matrice de maîtrise. Les parents ou les enseignants peuvent partager les scores de maîtrise ou les barres de progression avec les élèves à leur discrétion.

Les élèves peuvent s'entraîner avec XtraMath plus d'une fois par jour ?

Nous recommandons que les élèves ne s'entraînent avec XtraMath qu'une fois par jour, mais autant de jours que possible. Même si les élèves peuvent se connecter à XtraMath plusieurs fois par jour, des sessions supplémentaires, sur le long terme, affaiblissent la valeur éducative du programme et diminuent l'enthousiasme des élèves.

Veuillez également remarquer que les élèves ne prennent un test de progression qu'au début de la première séance du jour. Les sessions suivantes ne sont que de l'entraînement et n'affectent pas le score de maîtrise de l'élève.

Que faire si un élève doit quitter XtraMath au milieu d’une session ?

Afin de compléter XtraMath pour la journée, un élève doit terminer quelques activités de deux minutes. Il est préférable que l'élève les ait toutes finies en une seule fois. Un élève ne devrait pas commencer une activité avec XtraMath s’il ne dispose pas de dix minutes au minimum. Dans tous les cas, un élève devrait au moins terminer son activité en cours avant de quitter l'ordinateur. S'il quitte XtraMath avant d'avoir terminé l'ensemble les activités requises, il peut se reconnecter plus tard pour finir celles de la journée.

XtraMath convient-il pour mon enfant qui a des besoins particuliers ?

XtraMath ne fournit pas pour le moment des services adaptés aux élèves nécessitant des soins particuliers. Certains enseignants fournissant une éducation spécialisée utilisent XtraMath avec leurs élèves, mais les besoins et les circonstances varient de sorte que nous ne pouvons pas faire de recommandations individualisées. Nous restons à votre écoute si vous avez des suggestions et des commentaires sur la façon dont XtraMath pourrait être adapté pour les élèves ayant des besoins particuliers.

Consultez nos méthodes sur comment diminuer la difficulté du programme.

Pour les étudiants sourds et malentendants, nous avons une version d'XtraMath dans la langue des signes américaine. La version (ASL) a un enseignant qui communique par signes les instructions et des encouragements dans les vidéos du programme.

XtraMath a la division avec zéro ! N'est-elle pas non définie ?

Vous ne pouvez pas diviser un nombre par zéro, mais vous pouvez diviser zéro par un nombre non nul. XtraMath utilise zéro comme dividende, 0 ÷ n, mais jamais comme diviseur, n ÷ 0.

Voici un exemple de la différence entre zéro comme dividende et zéro comme diviseur :

  • Douze beignets répartis entre quatre personnes en donnent trois, 12 ÷ 4 = 3.
  • Partager zéro beignet entre quatre personnes revient à n'en avoir chacun aucun, 0 ÷ 4 = 0, situation malheureuse mais qui a un sens.
  • Répartir une douzaine de beignets entre zéro personnes, 12 ÷ 0, n'a aucun sens.
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Réglage des activités des élèves


Comment puis-je modifier l’opération sur laquelle mon élève travaille ?

Si votre enfant utilise XtraMath à l'école, vous devez alors en parler avec l'enseignant avant d’effectuer tout changement.

Nous recommandons aux élèves d’apprendre à maîtriser les opérations dans leur ordre logique : addition en premier, puis soustraction, multiplication et enfin division. Il est également important que les élèves ne tentent pas de mémoriser les tables arithmétiques avant d’avoir une bonne compréhension des concepts des opérations. Donc en respectant ces précautions, un parent ou un enseignant peut modifier les opérations assignées à un élève.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Modifier le programme à gauche du rapport, puis sélectionnez un nouveau programme pour l'élève. Les enseignants peuvent aussi modifier le programme pour plusieurs élèves à la fois. Pour ce faire, allez à un rapport de classe et cliquez sur Modifier les programmes. Sélectionnez un nouveau programme ainsi que les élèves auxquels vous souhaitez le réassigner, puis cliquez sur Modifier.
Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Modifier dans le coin supérieur droit, appuyez sur Modifier le programme, puis sélectionnez un nouveau programme pour cet élève.

En savoir plus sur les programmes XtraMath.

XtraMath indique que mon élève a « terminé ». Peut-il quand même continuer à utiliser XtraMath ?

XtraMath indique qu'un élève a « terminé » quand il a terminé toutes les opérations du programme qui lui a été assigné. Voir Qu'est-ce qu'un programme XtraMath ?

Si un élève n'a pas terminé toutes les opérations appropriées pour son niveau de classe, il devrait alors se voir attribuer un nouveau programme qui comprenne toutes les opérations non complétées. Voir Quelles opérations mon élève va-t-il pratiquer ?

Un élève ayant terminé toutes les opérations appropriées pour son niveau de classe n'a pas besoin de continuer à utiliser XtraMath. Si un enseignant souhaite garder l'ensemble de sa classe engagée avec XtraMath, il existe quelques programmes « avancés » avec des seuils de temps de réponse plus courts (deux secondes et une demi-seconde) afin d'apporter un défi aux élèves qui ont terminé toutes les opérations dans les trois secondes allouées.

Quel programme dois-je assigner ensuite ?

Considérez les questions suivantes quand vous voulez décider du programme (si besoin est) à attribuer par la suite.

Y a-t-il d'autres opérations (la multiplication par exemple) que l'élève n'a pas encore pratiquées ? Dans l'affirmative, l'ajout d'une nouvelle opération est généralement le meilleur choix, mais assurez-vous avant que l'élève en a une bonne compréhension conceptuelle. Exemple : Un élève qui a terminé « Addition et soustraction » peut se voir assigné « Multiplication et division ».

Y a-t-il un ensemble de problèmes plus important pour les opérations maîtrisées par l'élève ? Exemple : Un élève qui a terminé « Addition et soustraction sous le seuil des 10 » peut se voir assigné « Addition et soustraction ».

En savoir plus sur les programmes XtraMath et sur comment modifier l'opération assignée à un élève.

Puis-je faire recommencer un élève depuis le début ?

Oui. Faire recommencer le programme en cours d'un élève réinitialise les scores de maîtrise de toutes les opérations incluses dans le programme qui lui est assigné. Tout progrès enregistré dans les opérations qui ne sont pas dans le programme en cours sera conservé. Un élève avec un programme ayant été recommencé devra reprendre le test de niveau lors de la première opération du programme, la prochaine fois qu'il se connectera à XtraMath.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Modifier le programme à gauche du rapport. Faites passer le menu déroulant situé à gauche de Modifier le programme à Recommencer le programme. Sélectionnez les élèves selon les besoins, puis cliquez sur Recommencer.
Connectez-vous à XtraMath sur le Web pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Qu'est-ce qu'un programme XtraMath ? Que signifient des termes comme « Étendu » ou « Dans la gamme des dix » ?

Le programme assigné à un élève détermine les opérations que l'élève va pratiquer avec XtraMath. Un programme peut inclure les quatre opérations (addition, soustraction, multiplication et division), ou se concentrer tout simplement sur une opération en particulier (la multiplication par exemple). Les élèves s'entraînent sur une seule opération à la fois jusqu'à sa maîtrise parfaite, puis ils passent à l'opération suivante.

Par défaut, l'ensemble de problèmes lié à une opération consiste en des problèmes à un seul chiffre ainsi que leurs inverses, tel qu'expliqué dans le glossaire. Les opérations « Dans la gamme des dix » pour les élèves les plus jeunes comprennent des problèmes d'addition dont les résultats sont inférieurs ou égaux à dix, ainsi que leurs inverses avec la soustraction (3+7 ou 10-1 par exemple).

Enfin, le programme détermine le seuil. Par défaut, les élèves doivent entrer une réponse correcte en moins de trois secondes pour que cela soit considéré comme étant une réponse fluide. Les programmes « avancés » réduisent le seuil à deux secondes, voire une seconde et demie. Ces programmes s'adressent aux élèves qui ont terminé leurs opérations en utilisant le seuil de trois secondes et qui veulent un défi supplémentaire. Les programmes « étendus » augmentent le seuil à six secondes. Pour plus d'informations, voir XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Est-il possible que mon élève s'entraîne avec plus qu'une opération (comme l'addition et la soustraction) dans la même activité ?

Mélanger les opérations introduit des erreurs artificielles (application de la mauvaise opération) qui interfèrent avec une mesure précise de la véritable maîtrise pour les opérations individuelles. Pour cette raison, nous ne mélangeons pas les opérations.

Mon enfant a des problèmes avec XtraMath.

Voici ce que vous pouvez dire à votre enfant s'il a des difficultés avec XtraMath :

  • XtraMath ne prend que quelques minutes par jour, mais il demande toute ton attention pendant cette période. Il faut bien te concentrer sur les problèmes et faire de ton mieux à chaque fois.
  • Ne laisse pas le minuteur te mettre la pression. Une bonne réponse est plus importante qu’une réponse rapide, mais une fois que tu connais la réponse, il faut l’écrire rapidement.
  • Ne t’inquiète pas si tu fais des fautes de frappe ou des erreurs de temps en temps. Tu auras beaucoup plus de chances de bien répondre à ce problème la prochaine fois.
  • N’essaie pas de deviner ! Essaie d’abord de te rappeler la réponse, et si tu ne t’en souviens pas, alors calcule le résultat.
  • Chaque fois que tu te trompes et que la bonne réponse t'est montrée, prend le temps de répéter le problème et de te répondre à toi-même le résultat avant de le saisir, tel que « cinq plus sept est égal à douze ». Cela t'aidera à te souvenir de la réponse la prochaine fois.
  • N’inscris jamais de mauvaises réponses exprès. Si tu inscris une mauvaise réponse, ton score total diminuera de beaucoup et il faudra plusieurs séances pour mettre en évidence ce que tu sais déjà et revenir au score que tu aurais dû avoir.
  • Cela peut parfois prendre un long moment avant de maîtriser une opération, il te faut donc être patient et persévérant.
  • Utilise XtraMath aussi régulièrement que possible, et en suivant ces conseils tu feras beaucoup de progrès.

Pour plus de conseils, consultez XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Nous avons essayé de rendre XtraMath facilement accessible pour le plus grand nombre d'élèves possible. Cependant, il peut s’avérer que ce ne soit pas le bon système pour votre enfant. Si votre enfant continue à avoir des difficultés avec XtraMath, veuillez consulter l'enseignant de votre enfant pour trouver des solutions alternatives.

XtraMath va trop vite pour mon enfant.

XtraMath est conçu pour évaluer les opérations élémentaires mémorisées par les élèves, et non pas celles qu'ils sont capables de calculer. Le seuil de maîtrise de trois secondes a été soigneusement choisi. Il est suffisamment long pour qu'une personne qui tape relativement lentement puisse inscrire une réponse mémorisée, et assez court pour exclure la plupart des réponses comptées sur les doigts ou calculées. Si vous augmentez le seuil, alors vous ne mesurez plus la mémorisation.

Pour une meilleure efficacité, XtraMath s’ajuste à chaque élève et les fait pratiquer à la limite de leurs capacités. Cela peut s’avérer difficile pour certains élèves. Si les élèves ne réussissent pas à trouver le bon résultat dans les trois secondes, ils ne doivent pas considérer cela comme un échec personnel mais plutôt comme un défi normal du « jeu » XtraMath.

Voici quelques préoccupations communes et comment les traiter :

  • Vitesse de frappe lente : La plupart des élèves deviennent à l'aise avec la saisie de nombres après seulement quelques sessions d'XtraMath, mais si la vitesse de frappe est un problème, demandez à l'élève de pratiquer la saisie des nombres avant d'utiliser XtraMath. Une recherche sur Internet vous indiquera de nombreux jeux de saisie avec des chiffres.
  • Difficultés de précision : Pour certains élèves, un écran tactile peut se révéler plus pratique qu'un clavier ou une souris. Une autre option est que l'élève dise la réponse à haute voix et qu'un adulte ou un enfant plus âgé fasse la saisie à sa place.

Voir également la section conseils pour les élèves avec des difficultés.

Si un élève est frustré au point qu'XtraMath devient contre-productif, vous pouvez essayer un programme « étendu ». Ces programmes font passer de trois à six secondes le seuil pour qu'une réponse soit considérée fluide, et de dix à vingt secondes le délai de réponse. Un seuil de six secondes ne permettant pas de mesurer efficacement la fluidité, nous recommandons que les programmes étendus ne soient utilisés si nécessaire qu'afin de renforcer la confiance avec une opération. Découvrez comment modifier les opérations.

Mon enfant est distrait ou ennuyé avec l'image de l'enseignant pendant l’activité « la course contre le maître ».

Vous pouvez désactiver ces images. Utilisez le bouton situé dans le coin inférieur de la pratique de l'activité pour afficher ou retirer l'image de l'enseignant. Ce paramètre sera rappelé la prochaine fois que l'élève se connectera, quel que soit l'ordinateur ou l'appareil utilisé.

Puis-je repositionner le clavier pour un étudiant gaucher ?

Oui. Utilisez le bouton situé sous le clavier à l'écran pour faire basculer la position du clavier de droite à gauche. Ce paramètre sera rappelé la prochaine fois que l'élève se connectera, quel que soit l'ordinateur ou l'appareil utilisé.

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Les rapports destinés aux parents et aux enseignants


Quels sont les rapports disponibles concernant la performance des élèves ?

Si vous ne l'avez pas encore fait, regardez la vidéo À propos des rapports de progression sur notre page d'accueil.

XtraMath contient trois types de rapports :

  • Un rapport d'élève ne montre le progrès que de cet élève au fil du temps.
  • Un rapport de classe fournit un résumé du progrès d'une classe entière. Les rapports de classe apparaissent uniquement dans les comptes enseignants.
  • Une rapport par date montre l'ensemble de l'activité d'un élève en particulier à une date spécifique.
Pour accéder à n'importe quel rapport, connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Cliquez sur un onglet pour afficher le rapport de classe ou le rapport d'élève correspondant. Pour les comptes enseignant, consultez un rapport d'élève en cliquant sur le nom de ce dernier dans le rapport de classe. En cliquant sur l'onglet de la classe, vous reviendrez au rapport de classe. Vous pouvez afficher un rapport par date en cliquant sur une icône d'utilisation à droite du rapport de classe, ou bien sur une date ayant une icône d'utilisation dans le calendrier du rapport d'élève.
Pour accéder à n'importe quel rapport, connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Basculez entre les rapports de classe en ouvrant le menu situé dans le coin supérieur gauche et en appuyant sur un nom de classe. Passez à un rapport d'élève en saisissant le nom de l'élève. Cliquer sur le nom de la classe dans le coin supérieur gauche vous fera revenir au rapport de classe (ou à « Mes enfants »). Vous pouvez afficher un rapport par date en appuyant sur une icône d'utilisation à droite du rapport de classe, ou bien sur une date ayant une icône d'utilisation dans le calendrier du rapport d'élève.

Vous recevrez chaque semaine une copie PDF de vos rapports via e-mail, à moins que vous choisissiez de ne pas les avoir en modifiant vos préférences e-mail. Vous pouvez également exporter des données de classe ou d'étudiant pour faire des rapports ou des analyses personnalisés.

Que signifie un score de maîtrise, et comment est-il déterminé ?

Le score de maîtrise devrait être interprété comme le pourcentage d'achèvement pour une opération. Par exemple, un score de maîtrise de 75 signifie que l'élève se trouve vers les trois quarts de la fin de l'opération. Il ne devrait pas être considéré comme étant une note (90% = A, etc.). Il est fréquent pour les élèves de commencer avec un score de maîtrise bien inférieur à 30 et qu'il leur faille plusieurs semaines pour terminer une opération.

Le score est calculé comme un pourcentage pondéré où les opérations faciles telles que +0, +1, ×0, ×1 comptent pour moins que celles qui sont plus difficiles. Les scores de maîtrise ne sont basés que sur les résultats des activités de test et ne sont pas impactés par la performance lors des activités d'entraînement. Pour obtenir un score de maîtrise de 100, un élève doit répondre correctement à chaque question sous le seuil de maîtrise au moins deux fois durant les trois dernières tentatives.

Que signifient les différentes icônes ?
Les icônes de statut d'un élève montre le statut XtraMath de cet élève pour aujourd'hui. Elles apparaissent sur les pages de connexion de l'élève et de la classe, et à gauche des noms des élèves sur le rapport de classe lorsqu'il est consulté en ligne.
L'élève a été marqué comme étant « occupé » avec un bouton sur la page de connexion de la classe. Il sera sélectionné pour un tour plus tard. Cliquez à nouveau sur le bouton « occupé » pour supprimer le statut « occupé ».
L'élève a été marqué comme étant « absent » avec un bouton sur la page de connexion de la classe. Il ne sera pas sélectionné pour un tour plus tard. Cliquez à nouveau sur le bouton « absent » pour supprimer le statut « absent ».
L'élève s'est connecté mais n'a pas encore terminé une session. L'élève est peut être en train de faire des activités XtraMath en ce moment. Si ce n'est pas le cas, il devra se reconnecter pour compléter sa session.
L'élève a terminé toutes les opérations qui lui ont été assignées. L'élève pourrait continuer à utiliser XtraMath s'il reçoit un nouveau programme. Voir la section XtraMath indique que mon élève a « terminé » et Comment puis-je modifier une opération ?
L'élève a terminé sa session XtraMath pour aujourd'hui. Sur une page de connexion, toutes les icônes à coche affichées apparaissent en vert afin de respecter la vie privée des élèves. Sur le rapport de classe, la couleur des icônes à coche sera verte, jaune ou rouge selon la performance de l'élève. Ces couleurs correspondent aux couleurs des icônes d'utilisation, telles qu'expliquées ci-dessous.
Les icônes d'utilisation journalière indiquent la qualité de la performance d'un élève pour un jour ou une activité spécifique. Elles apparaissent sur tous les rapports de performance: dans le calendrier d'un rapport d'élève, à droite d'un rapport de classe, et à côté des rubriques d'activité sur un rapport par date. Si l'utilisation d'un élève est souvent rouge, rappelez-lui de ne pas deviner les réponses. S’ils ne peuvent pas se rappeler en toute confiance la réponse, ils doivent faire de leur mieux pour calculer ou compter le résultat. Voir la section plus de conseils pour les élèves.
Plus de 90 % de bonnes réponses dans cette session ou cette activité.
10 à 25 % de mauvaises réponses ou réponses en nombre insuffisant.
Plus de 25 % de mauvaises réponses ou réponses en nombre très insuffisant.
Connexion établie mais aucune session XtraMath terminée. Pour compléter une session, un élève doit travailler jusqu'à ce qu'il reçoive le message « Tu as terminé ! », et qu'il se soit déconnecté.
Les icônes de réponses montrent comment un élève a répondu à une question spécifique durant un test ou une activité d'entraînement. Elles sont utilisées comme commentaires dans les activités de l'élève et apparaissent sur un rapport par date.
La réponse correcte a été donnée sous la durée du seuil de maîtrise. Le seuil de maîtrise est en général de trois secondes mais peut être raccourci ou allongé selon le programme assigné à l'élève.
La réponse correcte a été donnée mais au-dessus de la durée du seuil de maîtrise.
La réponse correcte n'a pas été donnée.
La réponse à la question n'a pas été donnée avant la fin du délai de dix secondes.
Autres icônes
L'élève n'a pas encore de score de maîtrise. C'est parce qu'il n'a pas encore terminé son test de niveau. Pour cela, il faut généralement quelques sessions étalées sur plusieurs jours avant qu'un élève ne soit placé. Cela apparaît sur un rapport d'élève.
Cette colonne montre le score de maîtrise du moment pour chaque élève, ainsi que l'opération en cours et le seuil associé. Si aucun score n'est affiché, l'élève n'a pas encore terminé son test de niveau. Cela apparaît sur un rapport de classe.
Cette colonne montre une version miniature de la barre de progression pour l'opération en cours de chaque élève. Cela apparaît sur un rapport de classe.
L'opération en cours de l'élève : addition, soustraction, multiplication ou division. Cela apparaît sur un rapport de classe.
Un nombre sur le symbole de l'opération indique un seuil de maîtrise plus court ou plus long que les trois secondes par défaut. Cela apparaît sur un rapport de classe.
Sur les rapports d'élèves, comment dois-je lire la matrice de maîtrise ?
Le tableau de maîtrise est une représentation codée par couleur de la maîtrise en ce moment d'une opération par un élève. Chaque carré représente un seul problème, comme 2 × 4, et la couleur de ce carré indique à quel point l'élève connaît la réponse :
Ce problème est maîtrisé ! L'élève répond correctement et rapidement avec constance
L'élève répond correctement avec constance, mais il lui faut plus de temps pour répondre.
L'élève ne répond pas correctement avec constance.
L'élève n'a pas encore rencontré ce problème.

Lorsque vous regardez une matrice sur notre site Web, passez la souris sur un de ses carrés pour voir le problème qu'il représente.

Sur les rapports d'élèves, comment dois-je lire la barre de progression ?

La barre de progression indique l’évolution du score de maîtrise de l'élève au cours du temps. Chaque point sur la barre représente un jour où l'élève a répondu à un questionnaire avec XtraMath. La hauteur du point indique le score de maîtrise après le questionnaire de ce jour, tandis que sa couleur indique la qualité de la performance de l'élève avec ce questionnaire. Ces couleurs correspondent aux icônes d'utilisation à droite du rapport de classe ainsi qu'aux dates colorées apparaissant sur le calendrier du rapport d'élève, et sont expliquées dans notre guide des icônes.

Le rapport de classe montre une version miniature de la même barre, appelée « sparkline », concernant l'opération en cours pour chaque élève.

Mon score de maîtrise est bloqué à 90+. Comment peut-il terminer l'opération et passer à autre chose ?

Consultez le calendrier sur le rapport d'élève.

Si le calendrier de l'élève présente de nombreuses formes jaunes ou rouges : La progression de l'élève a stagné dû à un taux d'erreur trop élevé. Un carré jaune indique que l'élève a plus de 10 % de mauvaises réponses, tandis qu'un octogone rouge indique que l'élève a plus de 25 % de mauvaises réponses. Rappelez à l'élève de saisir ses réponses rapidement mais pas au point de faire des erreurs, et de ne jamais deviner les réponses ou d'entrer à dessein des réponses incorrectes.

Si l'utilisation récente par l'élève donne principalement du vert : L'élève répond vraisemblablement à la plupart des questions correctement, mais répond aussi à certaines questions plus lentement que le seuil de maîtrise ne le permet. Ceci peut être confirmé en regardant la matrice de maîtrise plus bas sur le rapport d'élève (les carrés jaunes indiquent les opérations ayant reçu des bonnes réponses mais qui ne sont pas encore maîtrisées. Dans ce cas, il s'agit juste d'une question de patience et de continuer à s'entraîner.

Si le niveau de frustration de l'élève est devenu contre-productif, vous pouvez tenter de modifier le programme de l'élève ou de prendre une pause avec XtraMath.

Mon score de maîtrise a diminué ! Comment cela peut-il donc se produire ?

XtraMath autorise des erreurs occasionnelles, mais si un élève reçoit trop d'erreurs son score peut alors baisser. Un score de maîtrise diminué peut rebondir après quelques sessions d'XtraMath si un élève restaure sa concentration.

Apprenez-en plus sur comment le score de maîtrise est calculé et consultez nos conseils et suggestions pour les élèves frustrés.

Comment puis-je exporter les données d'élève pour analyse ?

XtraMath peut exporter des données d'élève au format .CSV qui peuvent alors être importées dans Excel ou Google Sheets.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Allez à un rapport d'élève. À gauche du rapport, cliquez sur Exporter les données. Sélectionnez Inclure tous les élèves si vous voulez que l'ensemble des élèves de cette classe (ou tous vos enfants) soient compilés dans le même fichier. Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier .CSV. Les enseignants peuvent exporter des données de classe, accessibles via le lien Exporter les données de classe situé sur un rapport de classe.
Connectez-vous à XtraMath sur le Web pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
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Gestion de la salle de classe


C'est une nouvelle année scolaire. Comment puis-je transférer les comptes élèves déjà existants vers ma nouvelle classe ?

Vous n’avez pas besoin de transférer les élèves. XtraMath est conçu pour faciliter au maximum le travail des enseignants, et cela consiste à éviter que vous n'ayez à recueillir et à saisir les informations des comptes XtraMath de vos élèves.

Lorsque vous créez votre nouvelle classe, ajoutez tous les élèves comme s'ils étaient nouveaux, et envoyez à la maison des dépliants pour parents. Quand les parents suivront les instructions des prospectus, les comptes antérieurs de leur enfant seront fusionnés avec ceux de votre nouvelle classe.

Une seule exception, c'est si vous gardez la même classe d'une année à l'autre : Dans ce cas, vous pouvez simplement prolonger la date d'expiration de la classe d'un an.

Comment puis-je configurer XtraMath pour qu’il fonctionne dans une salle informatique à l'école ?

Pour comprendre comment les élèves peuvent travailler par rotation dans le cadre d'une salle de classe, regardez nos vidéos XtraMath en classe et Configuration de la classe.

Si plusieurs classes utilisent les mêmes ordinateurs ou tablettes, chaque enseignant devrait partager sa (ses) classe(s) avec un administrateur de laboratoire informatique. Ainsi, seul l'administrateur du laboratoire aura besoin de configurer la connexion de la classe.

Pour autoriser des ordinateurs ou des tablettes partagés à se connecter à la classe:

Allez à la page de connexion de la classe. Si les classes d'autres enseignants sont déjà entrées sur une machine, cliquez sur Autre ... à la fin de la liste. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois que vous avez entré vos informations sur un ordinateur, votre autorisation sera valide sur le même réseau pendant deux heures. Sur les ordinateurs suivants, cliquez sur l'icône à droite de votre nom, puis cliquez sur Terminé.
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur École dans le coin supérieur droit. Appuyez sur la note pense-bête la plus à gauche, celle disant Configurer ou Connexion, selon si d'autres classes sont déjà entrées. Si les classes d'autres enseignants sont déjà entrées, appuyez sur Éditer dans le coin supérieur droit, puis sur Ajouter... à la fin de la liste. Inscrivez votre adresse mail et votre mot de passe. Sur les ordinateurs suivants, appuyez juste sur l'icône à droite de votre nom, puis sur Terminé.
Comment puis-je ajouter de nouveaux élèves à une classe existante ?
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Ajouter des élèves à gauche du rapport. Pour ajouter plusieurs étudiants à la fois, appuyez sur Retour ou utilisez le bouton pour continuer à entrer les noms, puis cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez + Ajouter des élèves. Pour ajouter plusieurs étudiants à la fois, appuyez sur Retour ou utilisez le bouton pour continuer à entrer les noms, puis cliquez sur Terminé dans le coin supérieur droit lorsque vous avez terminé.

Lorsque vous ajoutez un élève, le niveau scolaire que vous spécifiez détermine les opérations qui lui seront assignés. Si vous spécifiez une langue différente, l'élève qui se connecte à l'école verra des vidéos et des activités dans cette langue, quelle que soit la langue utilisée par le reste de la classe (voir Forcer la langue).

Un élève de ma classe a deux domiciles. Comment puis-je m'assurer que les deux parents seront capables de voir les rapports d'élèves ?

Imprimez deux exemplaires du dépliant pour parents de l'élève et envoyez-en un à chaque domicile. Chaque parent suivant les instructions du dépliant aura un compte parent séparé associé au compte de l'élève.

Un parent sans dépliant peut ajouter un enfant en utilisant les informations de connexion de l'élève.

Comment puis-je transférer un élève vers ma classe ?

Note : Ne « transférez » pas de comptes élèves d'une année scolaire précédente. Les transferts ne peuvent avoir lieu que pour les élèves qui changent de classe en cours d’année scolaire ou qui ont été, par inadvertance, rattachés à une mauvaise classe. Allez voir la question sur le transfert des élèves d'une année scolaire précédente.

Afin de transférer un élève vers votre classe, vous aurez besoin de ses informations de connexion XtraMath. Cela inclut l'adresse e-mail de l'enseignant (ou parent) précédent, le prénom de l'élève et son code secret.

Connectez-vous à votre compte enseignant. Allez au rapport de classe où vous voulez transférer l'élève. Cliquez sur Ajouter des élèves à gauche du rapport. Choisissez la seconde option, Transférer un élève provenant d'une autre classe utilisant XtraMath. Entrez l'adresse e-mail de l'enseignant, le prénom de l'élève et son code secret.
Connectez-vous à votre compte enseignant. Allez au rapport de classe où vous voulez transférer l'élève. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur + Ajouter des élèves. Choisissez la seconde option, Transférer un élève provenant d'une autre classe utilisant XtraMath. Entrez l'adresse e-mail de l'enseignant, le prénom de l'élève et son code secret.

Une fois que l'élève est ajouté à sa nouvelle classe, il peut être supprimé de sa classe précédente, ou rester simplement partagés entre les deux classes. Pour voir quels sont les enseignants associés au compte d'un élève, allez à son rapport d'élève et recherchez parmi les noms sous la rubrique « Enseignants ».

Comment puis-je transférer un élève entre les classes de mon compte ?

Vous pouvez déplacer un élève d'une classe à une autre en transférant un élève. Lancez le processus depuis la classe désirée et utilisez votre propre adresse e-mail comme paramètre de connexion de l'élève.

Comment puis-je retirer un élève de ma classe ?
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Retirer un élève à gauche du rapport.
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Éditer dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez + Retirer un élève.

Les comptes élèves qui ne sont plus associés à un compte enseignant ou parent sont périodiquement purgés. Si vous retirez accidentellement un élève, contactez-nous rapidement et nous pourrons réintégrer le compte élève.

Comment puis-je modifier la date de fin d'une classe ?
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Éditer info de classe à gauche du rapport.
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Éditer info de classe.

Si la date de fin est déjà passée et que votre classe ne figure plus dans votre compte enseignant, contactez-nous et nous pourront restaurer la classe archivée.

Comment puis-je partager ma classe avec un autre enseignant ?

Si vous partagez une classe avec un autre enseignant, il y aura un accès illimité. Il pourra ajouter ou supprimer des élèves, modifier les opérations assignées aux élèves, réinitialiser les scores et partager la classe avec d'autres enseignants.

L'autre enseignant doit avoir un compte XtraMath avant que vous puissiez partager votre classe avec lui.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe de la classe que vous souhaitez partager. Cliquez sur Partager cette classe à gauche du rapport. Entrez l'adresse e-mail de l'autre enseignant et validez. Nous enverrons à l'autre enseignant un e-mail qui lui permettra de finaliser l'opération de partage.
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe de la classe que vous souhaitez partager. Ouvrez le menu supérieur gauche. Sélectionnez Partager cette classe, situé sous vos classes. Entrez l'adresse e-mail de l'autre enseignant et validez. Nous enverrons à l'autre enseignant un e-mail qui lui permettra de finaliser l'opération de partage.

Vous pouvez également partager des élèves individuels avec un autre enseignant.

Comment puis-je partager un élève individuel avec un autre enseignant ?

Un autre enseignant peut ajouter un de vos élèves à sa classe. Allez voir comment transférer un élève. Vous devrez fournir à l'autre enseignant votre adresse e-mail, ainsi que le nom et le code secret que l'élève utilise pour se connecter. L'élève restera également dans votre classe, à moins que vous ne le supprimiez explicitement

Pour voir quels sont les enseignants associés au compte d'un élève, allez au rapport d'élève et les noms seront affichés sous la rubrique « Enseignants ».

Vous pouvez également partager une classe entière avec un autre enseignant.

Comment puis-je gérer une classe multilingue ?

Vous pouvez « forcer la langue » pour un élève spécifique. Lorsque l'élève se connecte à l'école via la page de connexion à la classe, sa session XtraMath sera dans la langue de substitution, quelle que soit la langue utilisée par ses camarades de classe.

Pour modifier le paramètre permettant de forcer la langue d'un élève :

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Éditer info d'élève à gauche du rapport. Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Forcer la langue et cliquez sur OK.
Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Éditer dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Éditer info d'élève. Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Forcer la langue et appuyez sur OK.

Le paramètre permettant de forcer la langue pour un élève ne concerne que les sessions initiées à partir de la page de connexion à la classe.

Comment puis-je retirer des classes non voulues depuis la page de connexion à la classe ?
Depuis la page de connexion à la classe, cliquez sur l'icône en forme de crayon au-dessus des noms des classes. Vous devriez maintenant voir une liste avec tous les enseignants qui ont autorisé leurs classes à être affichées sur l'ordinateur. Cliquez sur le bouton à droite du nom d'un enseignant, puis cliquez sur Valider pour retirer les classes de cet enseignant.
Depuis la page de connexion à la classe, appuyez sur Éditer en haut à droite. Vous devriez maintenant voir une liste avec tous les enseignants qui ont autorisé leurs classes à être affichées sur l'ordinateur. Appuyez sur le bouton à droite du nom d'un enseignant, puis sur Terminé pour retirer les classes de cet enseignant.

Vous pourrez avoir à entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe pour confirmer le retrait. Ceci empêche les élèves de retirer des classes.

Comment puis-je importer un grand nombre de comptes élèves ou enseignants dans XtraMath ?

Nous serons heureux de faire les imports de comptes pour vous. Vous aurez besoin de préparer une feuille respectant nos règles d'import. Envoyez le fichier préparé (ou toute question concernant le processus d'importation) à erika@xtramath.org.

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Tablettes et téléphones


Quelle est la différence entre le site XtraMath (gratuit) et l'application (payante) ?

Nous voulons que les enfants de familles qui ne peuvent pas se permettre d’acheter un smartphone, et les écoles qui ne peuvent se permettre d’investir dans des tablettes, puissent accéder à l'éducation au même titre que les autres. Par conséquent, l'essentiel du programme fonctionne de la même façon sur le site comme dans une application sur un appareil mobile.

Toutefois, l’application est plus agréable à utiliser sur un téléphone ou une tablette. L'application peut être lancée directement depuis un écran d'accueil, le cadre du navigateur est absent (ce qui libère de la place sur l'écran), et toutes les pages et les activités ont été spécialement formatées pour une taille d'écran plus petite. Compte tenu de leur prix modeste, nous pensons que les applications offrent un bon rapport qualité prix.

Quels sont les téléphones et les tablettes supportés par XtraMath ?

Notre application pour Apple iOS nécessite iOS 8 ou plus. Les appareils qui peuvent tourner sur iOS 8 incluent les iPad 2 et ultérieurs, iPhone 4S et ultérieurs, et iPod Touch 5 et ultérieurs.

Notre application Android nécessite la version Android 4.0 ou ultérieure, et fonctionne mieux sur les appareils tournant avec la version 4.4 ou ultérieure.

Notre application Amazon nécessite un appareil Fire tournant avec Fire OS 4 ou toute version ultérieure. Ceci correspond aux tablettes de troisième génération (2013) et ultérieures.

Y a-t-il un tarif spécial enseignant pour l'application ?

Nous participons auVolume Purchase Program d'Apple (Programme d'achat en volume) qui donne droit à un rabais pour les achats en grandes quantités. Apple fixe les conditions de la remise et nous n’avons aucun contrôle, sinon qu’il nous faut les accepter.

Les magasins d'applications pour les appareils Android et Fire n'offrent malheureusement pas de rabais éducatifs. Nos fournisseurs d'applications offrent certains programmes qui peuvent vous aider, selon votre situation :

  • Nous autorisons le partage via Apple's Family Sharing et Google Play Family Library. Ceux-ci permettent aux membres d'une même famille de partager l'application achetée.
  • Pour les enseignants, Whispercast d'Amazon vous permet de distribuer rapidement des applications (comme XtraMath !), des e-books et des documents aux tablettes Fire de votre salle de classe.
Je pensais qu'XtraMath était gratuit. Pourquoi dois-je payer pour l'application ?

La plupart des programmes de formation en ligne présentent de la publicité, ou facturent l’abonnement. Nous nous engageons fermement à ne pas afficher de publicités aux les enfants et à rendre XtraMath disponible au plus grand nombre d'élèves possible. En vous facturant trois fois rien nos applications mobiles, nous pouvons garder notre site gratuit et sans publicité.

Comment puis-je me faire rembourser l'achat d'une application ?

Nous voulons que vous soyez satisfait avec votre achat et votre soutien d'XtraMath. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons nous améliorer, et suivez les instructions d'Apple, de Google ou d'Amazon pour vous faire rembourser votre achat.

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Confidentialité


XtraMath a-t-il signé le Student Privacy Pledge ?

Oui, XtraMath a signé le Student Privacy Pledge.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

XtraMath est pleinement engagé à préserver votre vie privée et à adhérer à toutes les lois relatives à la vie privée des élèves. Voici notre politique de confidentialité.

Vendez ou partagez-vous les informations sur les étudiants, les parents ou les enseignants à des tiers ?

Non. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, les informations personnelles des parents, enseignants et enfants ne sont jamais partagées, vendues ou fournies à des tiers, à l'exception de et limitées à celles nécessaires aux tiers de confiance qui en ont besoin pour faire fonctionner notre site Web. Nous pouvons néanmoins partager avec des chercheurs universitaires des données anonymes sur les résultats des élèves, dans le seul but d'évaluer l'efficacité de notre programme.

Quelles sont les informations que vous recueillez sur les enseignants, les parents et les élèves ? Combien de temps les conservez-vous ?

Nous ne recueillons que le minimum d'informations nécessaires au fonctionnement du programme et à l'analyse de son efficacité. Pour des informations détaillées sur les informations que nous recueillons et combien de temps nous les conservons, consultez notre Politique de rétention des données.

Lorsque vous vous inscrivez ou que vous connectez avec Facebook, Google, etc., nous n'acceptons que votre nom et votre adresse e-mail pour identifier votre compte XtraMath parent ou enseignant.

XtraMath est-il en règle avec les lois fédérales et celles des États relatives à la protection des données des élèves ?

Oui. Consultez notre livre blanc sur la politique de confidentialité des données d'XtraMath et de celles des élèves pour plus de détails.

Si j'utilise XtraMath, suis-je en conformité avec les lois fédérales et celles des États relatives à la protection des données des élèves ?

Oui. Consultez notre livre blanc sur la politique de confidentialité des données d'XtraMath et de celles des élèves pour plus de détails.

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Problèmes techniques


Les vidéos de l'enseignant ont cessé de fonctionner.

Au cours des toutes premières sessions, l'enseignant explique comment fonctionne le programme. Une fois que l'élève est familiarisé avec XtraMath, l'enseignant apparaît dès lors figé afin d'éviter d'être répétitif. Toutefois, l'enseignant peut réapparaître plus tard dans les vidéos, par exemple lorsque l'élève commence à travailler sur une nouvelle opération.

Les vidéos avec l'enseignant n'ont pas de son sur mon appareil mobile.

Toutes nos vidéos incluent l'audio. Si le son ne fonctionne pas, le problème vient généralement de ce que celui de l'appareil est coupé sans qu'on le réalise. Cela peut être un paramètre très contre-intuitif. Les instructions dépendent du type d'appareil que vous avez :

  • Apple : Pour entendre le son, le volume doit être activé et le réglage de la mise en sourdine doit être désactivé. Certains modèles d'iPad ont un commutateur latéral situé sur le côté de la tablette juste au-dessus des boutons de volume et qui peut avoir le contrôle de la mise en sourdine. Si votre appareil n'a pas ce commutateur, ou si jouer avec lui ne retire pas la mise en sourdine, ouvrez le Centre de contrôle pour vérifier votre réglage du volume. Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour accéder au Centre de contrôle.
  • Android : Il existe de nombreux fabricants et de nombreuses versions de périphériques Android. Ce conseil n'est donc pas exhaustif. Votre appareil peut avoir des niveaux de volume distincts pour la sonnerie, les alarmes et les médias. Nos vidéos et nos effets sonores sont traités comme des médias. Si le volume du média est désactivé, nos vidéos ne seront pas audibles, même si la sonnerie est en plein volume. Ouvrez les paramètres de votre appareil et regardez la section Son ou Volume pour vérifier ces niveaux distincts de contrôle du volume. Alternativement, lorsque vous utilisez les boutons de volume latéraux de votre appareil, une icône peut apparaître à l'écran qui indique le volume que vous êtes en train d'ajuster, accompagné d'un bouton permettant d'accéder aux réglages du volume.
  • Amazon : Le système d'exploitation Fire est basé sur Android et le volume est géré de manière similaire. Consultez les conseils pour Android ci-dessus.
Les vidéos sont bloquées par mon district scolaire.

Les vidéos sur notre page d'accueil sont hébergées sur Vimeo, qui est bloqué par certains districts scolaires. Une autre possibilité vient du fait que l'ensemble de nos vidéos sont également disponibles sur TeacherTube.

Les vidéos présentées dans les activités de l'élève devraient fonctionner même si Vimeo est bloqué car elles viennent directement de notre site.

Quelles sont vos exigences minimales pour le navigateur ?

XtraMath fonctionne mieux sur les navigateurs à jour. Si possible, mettez à jour votre navigateur avec la version la plus récente. Vous pouvez vérifier si votre navigateur est à jour en allant à Browser-Update.org. Le système JavaScript et les cookies du navigateur doivent également être activés. Ceux-ci sont presque toujours activés puisque la plupart des sites Web ne pourraient pas fonctionner sans eux.

Ci-dessous vous trouverez les valeurs minimales des versions pour les navigateurs les plus courants.

  • Internet Explorer 9
  • Safari 6
  • Chrome 19
  • Firefox 28
  • Autres navigateurs :  De nombreux autres navigateurs sont basés sur un « WebKit ». Ceux-ci doivent utiliser une version WebKit 536 ou ultérieure. Allez à SupportDetails.net pour trouver la version WebKit de votre navigateur.
Quelles sont les adresses IP utilisées par XtraMath ?

Tout notre contenu Web est servi depuis xtramath.org et ses sous-domaines. Si vous utilisez le contrôle parental, autoriser xtramath.org devrait suffire pour afficher et utiliser tout notre site.

Les adresses IP de ces domaines sont contrôlées par Amazon Web Services et sont susceptibles d’être modifiées de temps en temps. Nous n’avons pas de contrôle sur quand ni comment ces adresses peuvent changer.

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Autres questions


Est-ce que XtraMath peut signer ce contrat qui est exigé de tout prestataire dans ma région ?

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas fournir ou signer un contrat de fournisseur. Nous n'avons pas les ressources nécessaires pour examiner et signer des contrats juridiques venant de nombreuses juridictions de par le monde.

D'après les recherches effectuées par notre avocat, ces contrats ne sont pas nécessaires pour que les enseignants, les écoles et les districts puissent utiliser XtraMath en toute conformité avec les lois fédérales et celles des États relatives à la protection des données des élèves. Consultez la section relative aux contrats de notre livre blanc sur la politique de confidentialité des données d'XtraMath et de celles des élèves.

Quel est le numéro d'identification fiscale d'XtraMath ?

XtraMath est une association caritative 501(c)(3). Tous les dons à XtraMath sont donc déductibles de vos impôts. L'identifiant pour les taxes (EIN) d'XtraMath est 27-1042188, et notre adresse est la suivante : 4700 42nd Ave SW #580, Seattle, WA 98116.

Pourquoi XtraMath a-t-il affiché un message inapproprié ou insultant à mon élève ?

Nous vous garantissons qu'XtraMath n'insulte jamais les élèves. Comment cela c'est-il produit ? C'est une farce, venant souvent d'un autre élève. À l'aide des outils pour développeurs du navigateur, tout utilisateur peut changer le texte qui apparaît sur n'importe quelle page Web. Ses changements n'apparaissent que sur cet appareil spécifique et disparaîtront après que la page ait été rafraîchie. De nombreuses vidéos sur YouTube expliquent comment faire cette farce. Cela peut être fait sur presque tout site Web, et il n'y a malheureusement pas de moyen facile de l'empêcher.

J’ai encore une question après avoir lu les rubriques de cette FAQ.

Nous pouvons fournir une aide limitée par courriel. Allez sur notre page Support pour voir les instructions.

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Comment obtenir de l'aide ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant XtraMath ou que vous éprouvez des difficultés techniques, veuillez commencer par consulter notre page Foire Aux Questions (FAQ) qui répond aux problèmes les plus courants rencontrés par nos utilisateurs. En consultant la page FAQ, vous pouvez souvent obtenir une réponse à votre question ou résoudre immédiatement votre problème par vous-même plutôt que d'attendre une réponse.

Dans le monde, il y a une variété importante d’ordinateurs, de navigateurs, de versions et de configurations de système. Il existe aussi des problèmes temporaires de connectivité Internet et des problèmes liés à votre ordinateur personnel qui échappent à notre contrôle. Voici quelques suggestions qui peuvent vous aider, selon le type de problème que vous rencontrez :

  • Actualisez la page dans votre navigateur.
  • Redémarrez votre navigateur.
  • Effacez les données XtraMath de votre navigateur :  
  • Effacez les données du cache de votre navigateur.
  • Essayez un autre navigateur s'il y en a un autre installé.
  • Installez ou mettez à niveau IE, Safari, Chrome ou Firefox.
  • Essayez à un autre moment de la journée.
  • Essayez sur un autre ordinateur si possible.
  • Essayez à un autre endroit avec une connexion différente à Internet.

Si la page FAQ et ces suggestions ne vous aident pas, nous pourrons bien entendu vous aider par e-mail. Veuillez nous faire parvenir toute information pertinente, entre autres :

  • le nom de votre enfant ou élève
  • le code d'inscription du dépliant pour parents
  • le code secret de l'élève
  • l’adresse e-mail de l'enseignant
  • les messages d'erreur qui sont affichés
  • une description des comportements inattendus
  • votre système d'exploitation et la version du navigateur, comme indiqué sur supportdetails.com.

Une image valant mieux que mille mots, pensez à nous envoyer une capture d'écran. Elle sera peut être utile pour traquer des problèmes techniques.

Envoyer l'e-mail à steph@xtramath.org. Nous recevons beaucoup d'e-mails, en particulier pendant l'année scolaire, nous vous remercions donc à l’avance pour votre patience !

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Un grand merci !

Merci d'avoir versé un don à XtraMath ! Nous allons utiliser votre don exonéré d'impôt pour améliorer le programme et mettre XtraMath à la disposition d'un plus grand nombre d'élèves qui en ont besoin.

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À notre sujet

XtraMath est une organisation à but non lucratif basée à Seattle (États-Unis) et dédiée à aider tous les élèves à réussir en maths. Notre mission est de développer des activités mathématiques complémentaires et fondamentalement encourageantes qui sont efficaces et modulables.

L'équipe XtraMath


Photo de l'équipe d'XtraMath

De gauche à droite :

XtraMath a débuté à l'automne 2007 lorsque le programmeur David Jeschke, bénévole dans une école primaire locale, s'est rendu compte qu'il n'existait aucun programme individualisé d'entraînement aux mathématiques. Grâce au bouche à oreille, XtraMath s'est rapidement popularisé dans les autres classes et le programme continue d'évoluer pour répondre aux besoins des élèves, des enseignants et des parents.

Notre collaboratrice Irene Nelson est incollable sur Photoshop, AfterEffects, Audition et l'assurance qualité. Elle aime la nature, le foot et les nombreux apports des mathématiques au monde de l'art.

L'enseignant qui figure dans les activités pour les élèves en anglais est Christopher Robert, professeur des écoles certifié au niveau national dans l'arrondissement scolaire de Seattle. En 2009, Chris a reçu le titre honorifique de « Héros de la classe ».

Jennifer Truluck, originaire de Seattle, orchestre notre développement à l'international. Ancienne traductrice et formatrice en français et en italien, Jennifer consacre son temps libre à apprendre de nouvelles langues et à rédiger des articles pour son blog d'actualité linguistique au gré de son inspiration.

Titulaire d'une licence de biologie de l'université de Californie à Davis (UC Davis), Sterling Nelson préfère néanmoins la programmation informatique aux pipettes des laboratoires. Il passe son temps libre à jouer à Ultimate Frisbee et à coacher ce sport.

Erika Newell répond aux e-mails des parents et des enseignants qui ont des questions. Titulaire d'une licence en mathématiques de l'université de DePauw, sa passion est d'aider les autres à profiter au maximum de ce qu'apporte la technologie. Ses enfants adorent XtraMath.

Notre enseignante de mathématiques en espagnol, « Maestra A. » s'appelle Claudia Mesa. Originaire de Colombie, Claudia vit maintenant à Portland dans l'Oregon, où elle est directrice de l'école de langues à succès « Kids Like Languages », pour les enfants. Quand elle n'enseigne pas, Claudia aime voyager à l'étranger et aller à la rencontre d'autres cultures.

Nous vous encourageons à laisser des commentaires, à nous envoyer vos questions et vos suggestions ; elles seront toujours appréciées. Pour tout ce qui concerne XtraMath, veuillez nous contacter par e-mail à steph@xtramath.org. En raison de nos ressources limitées, nous ne pouvons proposer d'aide que par e-mail.

Si vous croyez en nous et en notre programme pourquoi ne pas faire un don exonéré d'impôt pour nous aider à améliorer XtraMath et à le diffuser après des enfants qui en ont besoin ?

Merci de nous avoir rendu visite !


Nous remercions nos sponsors


XtraMath est reconnaissant pour le soutien généreux de nos donateurs et :

Allovus a fourni la conception visuelle et interactive de notre site Web.

Merci à Hari Cavalcante pour sa vérification linguistique de la version portugaise à très bas prix.

Nous souhaitons également remercier les enseignants, les parents d'élèves et les élèves qui ont utilisé XtraMath pour leurs précieux commentaires, ainsi que les personnes mentionnées ci-dessous pour leur aide et leur soutien : Amy Barber, Amy Greenbaum, Beatriz Troncoso, Brandon Chandler, Courtney Starr, Denise Ohlson, Ezekiel Smithburg, Guillaume Valtat, Haley Nichols, Hugh McMillan, Hui Li, Isabelle Rey, Jen Shetterly, John Woodward, Lee Barrientos, Margaret Jeschke, Mark Conover, Mark Jewell, Mark Morcos, Patricia Rush, Rob Hurvitz, Shawna Swanson, Sung Hee Kim, William Cady.


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Application mobile XtraMath

Pour une meilleure expérience avec XtraMath sur un appareil mobile, achetez l'application ! Elle est disponible en magasin d'applications pour trois fois rien. Si tu es un enfant, n'oublie pas de demander l'autorisation à tes parents avant d'acheter l'application.

XtraMath est une association à but non lucratif. Nous n'affichons pas de publicité et ne demandons pas de frais d'abonnement. Mais offrir notre programme, utilisé par des millions d'enfants à travers le monde, coûte très cher. Les ventes de cette application couvrent nos frais et nous permettent de continuer à améliorer le programme. Merci d'aider financièrement XtraMath !

L'application mobile XtraMath est disponible dans les magasins d'applications suivants :

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        Google
        ou :

        Espace réservé aux enseignants

        Cette opération permet d'autoriser l'appareil à afficher la page de connexion à la classe avec les noms des élèves de votre classe.

        Il suffit d'effectuer cette opération une seule fois sur chaque appareil de votre classe.La fois suivante, l'application s'ouvrira directement sur la page de connexion de la classe.

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                Tu as terminé !

                Dis à ton enseignant ou à tes parents que tu as terminé ce programme XtraMath.

                Tu as terminé !

                Goodbye


                SmileyRed-x

                La course contre le maître

                Welcome
                Tu en as réussi beaucoup d'affilée !

                La course contre le maître

                Practice Finished
                SmileyGreen-checkBlue-hourglassRed-x

                Test de NiveauTest de progression

                Welcome

                Test de NiveauTest de progression

                Welcome

                Bienvenue à XtraMath

                Welcome

                Informations sur le compte


                Je souhaite recevoir :

                Ajouter un enfant


                Demandez à l'enseignant un dépliant pour parents comportant un code d'inscription pour votre enfant. Utiliser « S'inscrire » sur la page d'accueil d'XtraMath pour ajouter cet enfant.
                En inscrivant mon enfant à XtraMath, j'autorise XtraMath à enregistrer les progrès en matière de compétences de mon enfant, à générer des rapports résumant les progrès de mon enfant, et à utiliser les informations concernant mon enfant qui sont compatibles avec les Conditions d'utilisation du service, la Politique de confidentialité et la Politique de conservation des données d'XtraMath.



                Confirmer la demande de partage

                Ajouter élève

                Ne soyez pas inquiet si vos élèves ont déjà un compte. Créer de nouveaux comptes et envoyer à la maison des dépliants pour parents. Lorsque les parents vont suivre les instructions, le compte existant de leur enfant sera associé à celui de votre classe.

                Imprimer le(s) certificat(s)

                Sélectionnez ci-dessous les certificats à imprimer, puis appuyez sur le bouton « Imprimer ».
                Des certificats vierge sont également disponibles pour l'addition, la soustraction, la multiplication et la division.
                ?

                L'élève n'a terminé aucune activité.
                Ces informations ont été archivées.
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                Imprimer le(s) dépliant(s)

                Imprimer le(s) dépliant(s) été

                Imprimer le(s) dépliant(s) vacances

                Sélectionnez ci-dessous les dépliants à imprimer, puis appuyez sur le bouton « Imprimer ».
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