Les comptes parents et les comptes enseignants ont accès aux mêmes données en ce qui concerne les performances des élèves, mais les élèves y sont organisés de manière différente :

Les comptes enseignants permettent d'organiser les élèves en classes avec une date de fin, ce qui permet de suivre plus facilement la progression de nombreux élèves pour chaque année scolaire. Les enseignants reçoivent un rapport hebdomadaire qui présente un résumé de l'activité de classe.

Les comptes parents permettent de suivre la progression de quelques enfants seulement. Les parents reçoivent un rapport hebdomadaire avec compte rendu séparé pour chaque enfant.

Les enseignants qui envisagent d'utiliser XtraMath à la maison avec leurs propres enfants, ainsi qu'à l'école, devraient sélectionner les deux options à la création du compte afin qu'il soit à la fois parent et enseignant. Les comptes doubles ont une rubrique spéciale « Mes enfants » pour ne pas mélanger vos enfants aux élèves de vos classes à l'école. Vous pouvez convertir un compte parent ou enseignant existant en un compte double (lorsque vous modifiez vos paramètres de compte, cherchez la case au bas de la page « Comptes »).

Pour les parents scolarisant leurs enfants à domicile, nous recommandons un compte parent. Voir la différence entre un compte parent et un compte enseignant ci-dessus.

XtraMath a des élèves de tous les âges. Les élèves les plus jeunes n'ont généralement pas d'adresse e-mail. Comme chaque compte élève d'XtraMath est relié à un compte parent ou à un compte enseignant, les élèves se connectent avec l'adresse e-mail du compte parent ou enseignant lié au leur ainsi que leur nom et leur code secret. Nous vous conseillons de cocher la case « Mémoriser mes informations » sur la page de connexion des élèves, le cas échéant, pour que l'élève n'ait besoin d'entrer l'adresse e-mail qu'une seule fois.

Si un élève s'est connecté avec Google, il faut qu'il continue à se connecter de cette manière, ou qu'il utilise l'adresse e-mail de son parent ou de son enseignant comme expliqué plus haut.

Oui ! Connexion à votre compte parent XtraMath. Cliquez sur l'onglet Ajouter un enfant. Celui-ci est situé à droite du nom de votre premier enfant, près du haut de la page, juste sous notre logo.

Oui ! Connexion à votre compte parent XtraMath. Appuyez sur Mes enfants dans le coin supérieur gauche. Dans le rapport « Mes enfants », ouvrez le menu Éditer des enfants en haut à droite et sélectionnez + Ajouter un enfant.

Votre enfant se verra assigner un programme adapté à son niveau scolaire mais vous pourrez modifier le programme comme bon vous semblera.

Du moment que votre enfant reste associé à votre compte parent, il peut continuer à utiliser XtraMath indéfiniment, même lorsque l'année scolaire se termine ou qu'il change d'école. Votre enfant se connecte à l'aide de votre adresse e-mail et vous pouvez lui assigner des opérations comme vous le voulez.

Si la nouvelle classe de votre enfant utilise XtraMath, son enseignant devrait vous envoyer à la maison un dépliant pour parents. Lorsque vous suivez les instructions indiquées sur le dépliant, le compte existant de votre enfant sera associé à sa nouvelle classe. Votre enfant recevra un nouveau code secret et pourra se voir assigner de nouvelles opérations par son enseignant. Néanmoins, les activités précédentes et les progrès de votre enfant sont conservés.

Le compte d'un enfant peut être associé à plusieurs comptes parentaux.

Si vous avez un dépliant XtraMath de l'école : Suivez les instructions du dépliant en utilisant le code d'inscription de votre enfant. Si le dépliant n'a pas de code d'inscription, ajoutez votre enfant en utilisant ses informations de connexion, comme décrit ci-dessous.

Sinon : Inscrivez-vous pour un obtenir un compte parent. Depuis la page « Ajouter un enfant », sélectionnez Cet enfant a déjà un compte XtraMath. Entrez les informations de connexion à XtraMath de votre enfant. Cela inclut l'adresse e-mail de l'autre parent (ou celle d'un enseignant si l'enfant utilise XtraMath à l'école), le prénom de l'enfant exactement tel qu'il figure dans XtraMath, ainsi que son code secret.

Si vous êtes enseignant, consultez la question correspondante sur les élèves ayant deux domiciles.

Connectez-vous à votre compte parent. Le code secret est affiché en haut du rapport de l'élève. Sinon, allez à la page de connexion des élèves et cliquez sur Code secret oublié ?. Vous recevrez un e-mail contenant les codes secrets de tous les enfants sous votre compte.

Si un élève se connecte via Google et arrive sur le mauvais compte XtraMath, voici ce que vous devez faire pour réparer la liaison de son compte.

À partir de la page de connexion des élèves, connectez-vous sur le compte de l'élève via Google. Cliquez sur le nom de l'élève en haut à droit de l'écran d'activité de l'élève. Une petite fenêtre apparaîtra avec des informations de compte. Cliquez sur le lien Déconnecter à côté de « Google ». Quittez la session de l'élève en cliquant sur le logo XtraMath.

Cette opération pourra bientôt être réalisée dans notre application. En attendant, veuillez utiliser XtraMath sur Internet pour pouvoir le faire.

La prochaine fois que l'élève se connectera avec Google, il lui sera demandé d'entrer ses informations de connexion pour qu'il puisse relier son compte Google à son compte XtraMath.

Allez voir les descriptions des icônes dans la section sur les rapports.

Les boutons occupés et absents de la page de connexion des classes sont à bascule. Il suffit de sélectionner l'élève sur la page de connexion des classes et de cliquer à nouveau sur le bouton occupé ou absent.

Depuis la page de connexion des classes, cliquez sur l'icône en forme de crayon au-dessus des noms des classes. Vous devriez maintenant voir une liste avec tous les enseignants qui ont autorisé leurs classes à être affichées sur l'ordinateur. Cliquez sur le bouton à droite du nom d'un enseignant, puis cliquez sur Valider pour retirer les classes de cet enseignant.

Depuis la page de connexion à la classe, appuyez sur Éditer en haut à droite. Vous devriez maintenant voir une liste avec tous les enseignants qui ont autorisé leurs classes à être affichées sur l'ordinateur. Appuyez sur le bouton à droite du nom d'un enseignant, puis sur Terminé pour retirer les classes de cet enseignant.

Vous pourrez avoir à entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe pour confirmer le retrait. Ceci empêche les élèves de retirer des classes.

Lorsqu'un parent ou un enseignant ajoute un élève à XtraMath, il indique le niveau de classe de l'élève. Ce niveau détermine les opérations mathématiques auxquelles l'élève va s'entraîner, comme suit :

Par défaut, un élève commence par travailler en premier sur l'addition, puis sur la soustraction, la multiplication et la division. Bien que la tâche affectée par défaut soit généralement adaptée à l'élève, il se peut qu'elle ne convienne pas. Un enseignant ou un parent peut modifier les opérations assignées à l'élève. En savoir plus sur les programmes XtraMath.

Xtramath est conçu pour aider les élèves à passer du comptage ou du calcul à la mémorisation des tables des opérations élémentaires. Le minuteur permet à XtraMath de distinguer une réponse mémorisée d'une réponse comptée ou calculée. Le seuil de maîtrise par défaut de trois secondes, soigneusement choisi, est assez long pour saisir une réponse mémorisée, mais trop court pour que l'élève puisse inscrire facilement un résultat qu’il a compté ou calculé.

Sur demande, nous avons ajouté la possibilité de masquer le minuteur, mais les réponses des élèves continuent à être évaluées selon le temps de réponse. Quand ils sont moins pressés par le temps, les élèves peuvent ne pas répondre aussi vite que cela leur est possible, ce qui peut avoir un impact sur les scores obtenus ou leur rythme de progression. Pour d'autres solutions que le masquage du minuteur, veuillez consulter XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Paramètres des élèves à gauche du rapport. Cochez la case « Masquer le minuteur » dans la section « Paramètres d'activité », puis cliquez sur OK.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Éditer en haut à droite puis appuyez sur Paramètres des élèves. Cochez la case « Masquer le minuteur » dans la section « Paramètres d'activité », puis cliquez sur OK.

XtraMath fonctionne comme des cartes mnémotechniques intelligentes. En montrant une réponse, puis en redemandant le même problème après un court intervalle, le programme encourage les élèves à se rappeler les réponses plutôt que de les calculer. Tel est l'objectif d'XtraMath, et c'est pourquoi vous ne pouvez pas désactiver cette fonctionnalité.

C’est parce que nous avons constaté que les élèves réagissent différemment au fait de le voir ; certains sont motivés tandis que d'autres peuvent être découragés ou contrariés. Pour cette raison, nous ne montrons pas aux élèves leurs notes de maîtrise ou la note (sous forme de couleur) reçues lors d’une session. Cependant, nous faisons de nombreux commentaires pour les élèves, y compris par le biais des icônes de réponses du tableau de maîtrise. Les parents ou les enseignants peuvent partager les scores de maîtrise ou les barres de progression avec les élèves à leur discrétion.

Nous recommandons que les élèves ne s'entraînent avec XtraMath qu'une fois par jour, mais autant de jours que possible. Même si les élèves peuvent se connecter à XtraMath plusieurs fois par jour, des sessions supplémentaires, sur le long terme, affaiblissent la valeur éducative du programme et diminuent l'enthousiasme des élèves.

Veuillez également remarquer que les élèves ne prennent un test de progression qu'au début de la première séance du jour. Les sessions suivantes ne sont que de l'entraînement et n'affectent pas le score de maîtrise de l'élève.

Une session XtraMath pour la journée comporte quelques activités de deux minutes que les élèves doivent réaliser. Il est préférable que les élèves les fassent toutes en une seule fois. Il n'est pas conseillé de commencer une session avec XtraMath si les élèves ne disposent pas de dix minutes au moins. Dans tous les cas, les élèves devraient au moins terminer l'activité en cours avant de quitter l'ordinateur. S'ils quittent XtraMath avant d'avoir terminé l'ensemble des activités requises, ils peuvent se reconnecter plus tard pour finir les activités XtraMath de la journée.

XtraMath ne fournit pas pour le moment de services adaptés aux élèves ayant des besoins particuliers. Certains enseignants spécialisés exerçant auprès d'élèves présentant des besoins éducatifs particuliers utilisent XtraMath, mais leurs besoins et circonstances varient de sorte que nous ne pouvons pas faire de recommandations individualisées. Nous restons à votre écoute si vous avez des suggestions et des commentaires sur la façon dont XtraMath pourrait être adapté pour les élèves ayant des besoins particuliers.

Consultez les directives pour diminuer la difficulté du programme.

Pour les étudiants sourds et malentendants, nous avons une version d'XtraMath dans la langue des signes américaine. Dans la version (ASL), un enseignant communique par signes les instructions et des encouragements dans les vidéos du programme.

Vous ne pouvez pas diviser un nombre par zéro, mais vous pouvez diviser zéro par un nombre non nul. XtraMath propose zéro comme dividende, 0 ÷ n, mais jamais comme diviseur, n ÷ 0.

Voici un exemple de la différence entre zéro comme dividende et zéro comme diviseur :

• Douze beignets répartis entre quatre personnes font trois beignets par personne, 12 ÷ 4 = 3.
• Partager zéro beignet entre quatre personnes revient à n'en avoir chacun aucun, 0 ÷ 4 = 0, situation malheureuse mais qui a un sens.
• Répartir une douzaine de beignets entre zéro personnes, 12 ÷ 0, n'a aucun sens.

Si votre enfant utilise XtraMath à l'école, vous devez d'abord vérifier avec l'enseignant s'il est opportun de faire ce changement.

Nous recommandons aux élèves d’apprendre à maîtriser les opérations dans leur ordre logique : addition en premier, puis soustraction, multiplication et enfin division. Il est également important que les élèves ne tentent pas de mémoriser les tables arithmétiques avant d’avoir une bonne compréhension des principes des opérations. Donc en respectant ces précautions, un parent ou un enseignant peut modifier les opérations assignées à un élève.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Paramètres des élèves à gauche du rapport, puis sélectionnez un nouveau programme pour l'élève. Si vous ne voyez pas le programme souhaité dans la liste déroulante, sélectionnez Programme personnalisé pour voir plus d'options. Les enseignants peuvent aussi modifier le programme pour plusieurs élèves à la fois. Pour ce faire, allez à un rapport de classe et cliquez sur Modifier les programmes. Sélectionnez un nouveau programme, ainsi que les élèves auxquels vous souhaitez l'assigner, puis cliquez sur Modifier.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport de l'élève. Ouvrez le menu Éditer dans le coin supérieur droit, appuyez sur Paramètres des élèves, puis sélectionnez un nouveau programme pour cet élève. Si vous ne voyez pas le programme souhaité dans la liste déroulante, sélectionnez Programme personnalisé pour voir plus d'options.

En savoir plus sur les programmes XtraMath.

XtraMath indique qu'un élève a « terminé » quand il a terminé toutes les opérations du programme qui lui a été assigné. Voir Qu'est-ce qu'un programme XtraMath ?

Si un élève n'a pas terminé toutes les opérations correspondant à son niveau de classe, il devrait alors se voir attribuer un nouveau programme comprenant toutes les opérations qu'il n'a pas faites. Voir À quelles opérations mon élève va-t-il s'entraîner ?

Un élève ayant terminé toutes les opérations appropriées pour son niveau de classe n'a pas besoin de continuer à utiliser XtraMath. Cependant, certains enseignants veulent que tous les élèves de leur classe continuent d'utiliser XtraMath. Vous pouvez mettre au défi les élèves qui ont terminé toutes les opérations en moins de trois secondes en leur attribuant des programmes personnalisés avec des seuils de réponse plus courts ou des ensembles étendus de problèmes. Découvrez comment modifier un programme.

Réfléchissez aux questions suivantes quand vous voulez choisir le programme à assigner à l'élève, si tant est qu'il faille lui en assigner un autre.

Y a-t-il d'autres opérations (la multiplication par exemple) sur lesquelles l'élève ne s'est pas encore entraîné ? Dans l'affirmative, l'ajout d'une nouvelle opération est généralement le meilleur choix, mais assurez-vous avant que l'élève en comprend bien le principe. Exemple : Un élève qui a terminé « Addition et soustraction » peut se voir assigner un programme « Multiplication et division ».

Y a-t-il un ensemble de problèmes plus important pour les opérations maîtrisées par l'élève ? Exemple : Un élève qui a terminé « Addition et soustraction pour débutants » peut se voir assigner « Addition et soustraction ».

En savoir plus sur les programmes XtraMath et sur comment modifier l'opération assignée à un élève.

Les enseignants peuvent redémarrer les programmes des élèves depuis le début. Le redémarrage d'un programme en cours réinitialise les scores de maîtrise de toutes les opérations incluses dans le programme assigné à l'élève. Tout progrès enregistré dans les opérations qui ne sont pas dans le programme en cours sera conservé.

Un élève avec un programme ayant été recommencé devra reprendre le test de niveau lors de la première opération du programme, la prochaine fois qu'il se connectera à XtraMath. Les activités enregistrées précédemment ne sont pas effacées, mais elles ne comptent plus pour l'établissement du niveau de maîtrise de l'élève.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Modifier le programme à gauche du rapport. Faites passer le menu déroulant situé à gauche, de Modifier le programme à Recommencer le programme. Sélectionnez les élèves concernés, puis cliquez sur Recommencer.

Connectez-vous à XtraMath sur le Web pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.

Le programme assigné à un élève détermine les opérations que l'élève va pratiquer avec XtraMath. Un programme peut inclure les quatre opérations (addition, soustraction, multiplication et division), ou se concentrer simplement sur une opération en particulier (la multiplication par exemple). Les élèves s'entraînent sur une seule opération à la fois jusqu'à la maîtriser, puis ils passent à l'opération suivante.

Par défaut, l'ensemble de problèmes lié à une opération comprend des problèmes à un seul chiffre ainsi que leurs inverses, tel qu'expliqué dans le glossaire. Les opérations en mode « Débutant » pour les élèves les plus jeunes comprennent des problèmes d'addition dont les résultats sont inférieurs ou égaux à dix, ainsi que leurs inverses avec la soustraction (3+7 ou 10-1 par exemple). Les opérations en mode « Étendu » ont des opérandes allant jusqu'à douze, ainsi que requis par certaines écoles et certains districts.

Enfin, le programme détermine le seuil. Par défaut, les élèves doivent entrer une réponse correcte en moins de trois secondes pour que cette opération soit considérée comme acquise. Dans les programmes personnalisés, le seuil peut être établi à deux secondes, voire à une seconde et demie. Ces programmes représentent un défi supplémentaire pour les élèves qui ont terminé leurs opérations avec un seuil de trois secondes. Dans les programmes personnalisés, le seuil peut aller jusqu'à six secondes. Pour plus d'informations, voir XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Un programme « Évaluation uniquement » ne comporte que des tests de niveau et permet aux enseignants d'identifier les lacunes dans les acquis. Ces programmes passent directement d'un test de niveau au suivant, sans permettre aux élèves de maîtriser chaque opération.

Mélanger les opérations introduit des erreurs artificielles (comme faire la mauvaise opération) qui interfèrent avec une mesure précise de la maîtrise de chaque opération. Pour cette raison, nous ne mélangeons pas les opérations.

Voici ce que vous pouvez dire à votre enfant s'il a des difficultés avec XtraMath :

• XtraMath ne prend que quelques minutes par jour, mais il faut que tu y consacres toute ton attention pendant cette période. Il faut bien te concentrer sur les problèmes et faire de ton mieux à chaque fois.
• Ne laisse pas le minuteur te mettre la pression. Une bonne réponse est plus importante qu’une réponse rapide, mais une fois que tu connais la réponse, il faut l’écrire rapidement.
• Ne t’inquiète pas si tu fais des fautes de frappe ou des erreurs de temps en temps. Tu auras la possibilité de bien répondre à ce problème de nombreuses fois encore.
• N’essaie pas de deviner ! Essaie d’abord de te rappeler la réponse, et si tu ne t’en souviens pas, alors calcule le résultat.
• Chaque fois que tu te trompes et que tu vois la bonne réponse, prend le temps de répéter le problème et sa réponse dans ta tête avant de saisir le résultat, comme « cinq plus sept égalent douze » par exemple. Cela t'aidera à te souvenir de la réponse la prochaine fois.
• N’inscris jamais de mauvaises réponses exprès. Si tu inscris une mauvaise réponse, ton score total diminuera de beaucoup et il te faudra plusieurs séances pour montrer au programme ce que tu sais déjà et revenir au score que tu aurais dû avoir.
• La maîtrise d'une opération prend parfois du temps, il te faut donc être patient et persévérant.
• Utilise le système XtraMath aussi régulièrement que possible, et en suivant ces conseils, tu feras beaucoup de progrès.

Pour plus de conseils, consultez XtraMath va trop vite pour mon enfant.

Nous avons essayé de mettre le système XtraMath à la portée du plus grand nombre d'élèves possible. Cependant, il peut s’avérer que ce ne soit pas le bon système pour votre enfant. Si votre enfant continue à avoir des difficultés avec XtraMath, veuillez en parler avec l'enseignant de votre enfant pour trouver d'autres solutions.

XtraMath est conçu pour évaluer les opérations élémentaires mémorisées par les élèves, et non pas celles qu'ils sont capables de calculer. Le seuil de maîtrise de trois secondes a été soigneusement choisi. Il est suffisamment long pour qu'une personne qui tape relativement lentement puisse inscrire une réponse mémorisée, et assez court pour exclure la plupart des réponses comptées sur les doigts ou calculées. Si vous augmentez le seuil, alors vous ne mesurez plus la mémorisation.

Pour une meilleure efficacité, XtraMath s’adapte à chaque élève et les fait s'entraîner à la limite de leurs capacités. Cela peut s’avérer difficile pour certains élèves. Si les élèves ne réussissent pas à trouver le bon résultat dans les trois secondes, ils ne doivent pas considérer cela comme un échec personnel mais plutôt comme un défi normal du « jeu » XtraMath.

Voici quelques préoccupations communes et comment les traiter :

• Vitesse de frappe lente : Il suffit normalement de quelques sessions d'XtraMath pour que les élèves s'habituent à saisir des nombres, mais si la vitesse de frappe est un problème, demandez à l'élève de s'entraîner à saisir des nombres avant d'utiliser XtraMath. Une recherche sur Internet vous indiquera de nombreux jeux de saisie avec des chiffres.
• Difficultés de précision : Pour certains élèves, un écran tactile peut se révéler plus pratique qu'un clavier ou une souris. Une autre possibilité est que l'élève énonce la réponse à haute voix et qu'un adulte ou un enfant plus âgé la saisisse.

Voir également la section conseils pour les élèves avec des difficultés.

Si un élève n'y arrive vraiment pas et que l'utilisation d'XtraMath devient contre-productive, vous pouvez essayer un programme personnalisé avec un seuil de six secondes. Cela fera passer le seuil de la réponse acquise de trois à six secondes, et le délai de réponse de dix à vingt secondes. Un seuil de six secondes ne permettant pas de mesurer efficacement l'acquisition des compétences, nous ne recommandons de l'utiliser que dans la mesure où cela permet à l'enfant de prendre confiance en lui pour une opération donnée. Masquer le minuteur est une autre option (cela ne modifie pas le seuil mais cache l'animation du minuteur durant les activités des élèves). Découvrez comment modifier les opérations ou masquer le minuteur.

Votre enfant peut désactiver ces images durant l'activité. Utilisez le bouton situé dans le coin inférieur de l'activité d'entraînement pour afficher ou retirer l'image de l'enseignant. Ce réglage sera mémorisé pour la prochaine fois que l'élève se connectera, quel que soit l'ordinateur ou l'appareil utilisé.

Vous pouvez également désactiver les images via les paramètres d'activité de votre enfant :

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Paramètres des élèves à gauche du rapport. Cochez la case « Masquer l'enseignant » dans la section « Paramètres d'activité », puis cliquez sur OK.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant et allez au rapport de l'élève. Ouvrez le menu Éditer en haut à droite puis appuyez sur Paramètres des élèves. Cochez la case « Masquer l'enseignant » dans la section « Paramètres d'activité », puis cliquez sur OK.

Oui. Utilisez le bouton situé sous le clavier à l'écran pour faire basculer la position du clavier de droite à gauche. Ce réglage sera mémorisé pour la prochaine fois que l'élève se connectera, quel que soit l'ordinateur ou l'appareil utilisé.

Si vous ne l'avez pas encore fait, regardez la vidéo À propos des rapports de progression sur notre page d'accueil.

XtraMath propose trois types de rapports :

• Un rapport d'élève ne montre que la progression d'un élève au fil du temps.
• Un rapport de classe fournit un résumé des progrès accomplis par une classe entière. Les rapports de classe n'apparaissent que dans les comptes enseignants.
• Un rapport par date montre toute l'activité d'un élève à une date spécifique.

Pour accéder à n'importe quel rapport, connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Cliquez sur un onglet pour afficher le rapport de classe ou le rapport d'élève correspondant. Pour les comptes enseignants, cliquez sur le nom d'un élève dans le rapport de classe pour voir son rapport d'élève. En cliquant sur l'onglet de la classe, vous reviendrez au rapport de classe. Vous pouvez afficher un rapport par date en cliquant sur une icône d'utilisation à droite du rapport de classe, ou bien sur une date ayant une icône d'utilisation dans le calendrier du rapport d'élève.

Pour accéder à n'importe quel rapport, connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Basculez entre les rapports de classe en ouvrant le menu situé dans le coin supérieur gauche et en appuyant sur un nom de classe. Passez à un rapport d'élève en appuyant sur le nom de l'élève. Cliquer sur le nom de la classe dans le coin supérieur gauche vous fera revenir au rapport de classe (ou à « Mes enfants »). Vous pouvez afficher un rapport par date en appuyant sur une icône d'utilisation à droite du rapport de classe, ou bien sur une date ayant une icône d'utilisation dans le calendrier du rapport d'élève.

Vous recevrez chaque semaine par courriel une copie PDF de vos rapports, sauf si vous choisissez de ne pas les recevoir en modifiant vos préférences e-mail. Vous pouvez également exporter des données de classe ou d'élève pour faire des rapports ou des analyses personnalisés.

Le score de maîtrise pour une opération donnée est le pourcentage de problèmes terminés pour cette opération. Par exemple, un score de maîtrise de 75 signifie que l'élève a réalisé trois-quarts des problèmes existant pour une opération. Il ne faut pas le considérer comme une note (90% = A, etc.). Il est fréquent que les élèves commencent avec un score de maîtrise bien inférieur à 30 et qu'ils mettent plusieurs semaines pour terminer une opération.

Le score est calculé sous la forme d'un pourcentage pondéré, les opérations faciles telles que +0, +1, ×0, ×1 comptant moins que celles qui sont plus difficiles. Les scores de maîtrise ne sont basés que sur les résultats des activités de test et ne sont pas impactés par la performance lors des activités d'entraînement. Pour obtenir un score de maîtrise de 100, un élève doit répondre correctement à chaque question sous le seuil de maîtrise au moins deux fois durant les trois dernières tentatives.

Le tableau de maîtrise indique la maîtrise d'une opération par un élève sous la forme d'un code couleur. Chaque carré représente un problème, comme 2 × 4, et la couleur de ce carré indique le degré de maîtrise par l'élève de cette opération.

	Ce problème est maîtrisé ! L'élève répond correctement et rapidement dans la plupart des cas.
	L'élève répond correctement dans la plupart des cas, mais il lui faut plus de temps pour répondre.
	L'élève ne répond pas encore correctement assez souvent.
	L'élève n'a pas encore rencontré ce problème.

La barre de progression indique l’évolution du score de maîtrise de l'élève au cours du temps. Chaque point sur la barre représente un jour où l'élève a fait un test XtraMath. La hauteur du point indique le score de maîtrise obtenu après le questionnaire de ce jour, tandis que sa couleur indique la qualité de la performance de l'élève à ce test. Ces couleurs correspondent à celles des icônes d'utilisation figurant à droite du rapport de classe ainsi qu'à celles des dates apparaissant sur le calendrier du rapport d'élève, et sont expliquées dans notre guide des icônes.

Une version miniature de la même barre, appelée « sparkline » figure dans le rapport de classe pour l'opération à laquelle travaille chaque élève.

Consultez le calendrier sur le rapport d'élève.

Si le calendrier de l'élève comporte de nombreuses figures géométriques jaunes ou rouges, la progression de l'élève a stagné à cause d'un taux d'erreur trop élevé. Un carré jaune indique que l'élève a plus de 10 % de mauvaises réponses, tandis qu'un octogone rouge indique que l'élève a plus de 25 % de mauvaises réponses. Rappelez à l'élève de saisir ses réponses rapidement mais pas au point de faire des erreurs, et de ne jamais deviner les réponses ou d'entrer à dessein des réponses incorrectes.

Si l'utilisation récente par l'élève donne principalement du vert : L'élève répond vraisemblablement à la plupart des questions correctement, mais sa réponse est parfois donnée en un délai plus long que celui du seuil de maîtrise. Le tableau de maîtrise situé dans la partie basse du rapport d'élève permet de le confirmer (les carrés jaunes indiquent les opérations ayant été correctement résolues, mais qui ne sont pas encore maîtrisées. Si c'est le cas, il faut juste de la patience et continuer à s'entraîner.

Si le niveau de frustration de l'élève est devenu contre-productif, vous pourriez modifier le programme de l'élève ou arrêter d'utiliser XtraMath pendant un certain temps.

XtraMath autorise des erreurs occasionnelles, mais si un élève fait trop d'erreurs son score peut baisser. Un score de maîtrise qui a baissé peut se remettre à augmenter après quelques sessions d'XtraMath si un élève se remet au travail sérieusement.

Pour en savoir plus sur le calcul du score de maîtrise, consultez nos astuces et suggestions pour les élèves en panne.

XtraMath peut exporter des données d'élève au format .CSV ce qui permet de les importer ensuite dans Excel ou Google Sheets.

Connectez-vous à votre compte parent ou enseignant. Allez à un rapport d'élève. À gauche du rapport, cliquez sur Exporter les données. Sélectionnez Inclure tous les élèves si vous voulez que l'ensemble des élèves de cette classe (ou tous vos enfants) apparaissent dans le même fichier. Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier .CSV. Les enseignants peuvent exporter des données de classe via le lien Exporter les données de classe figurant dans un rapport de classe.

Connectez-vous à XtraMath sur le Web pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.

Vous n’avez pas besoin de transférer les élèves. XtraMath est conçu pour faciliter au maximum le travail des enseignants, et cela consiste à éviter que vous n'ayez à recueillir et à saisir les informations des comptes XtraMath de vos élèves.

Lorsque vous créez votre nouvelle classe, ajoutez tous les élèves comme s'ils étaient nouveaux, et envoyez à la maison des dépliants pour parents. Quand les parents suivront les instructions des prospectus, les comptes antérieurs de leur enfant seront fusionnés avec ceux de votre nouvelle classe. Vous pourrez, comme les parents de vos élèves, voir les progrès accomplis par les élèves d'XtraMath, qu'ils s'entraînent à la maison ou à l'école.

Une seule exception : si vous gardez la même classe d'une année à l'autre, vous pouvez simplement prolonger la date de fin de la classe d'un an.

Pour comprendre comment les élèves peuvent travailler par rotation dans le cadre d'une salle de classe, regardez nos vidéos XtraMath en classe et Configuration de la classe.

Si plusieurs classes se servent des mêmes ordinateurs ou tablettes, il sera peut-être plus simple pour chaque enseignant de partager leur(s) classe(s) avec l'administrateur de la salle informatique. Ainsi, seul l'administrateur de la salle aura besoin de configurer la connexion de la classe.

Pour autoriser des ordinateurs ou des tablettes partagés à se connecter à la classe :

Allez à la page de connexion de la classe. Si les classes d'autres enseignants sont déjà entrées sur une machine, cliquez sur Autre ... à la fin de la liste. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous configurez plusieurs ordinateurs, cliquez sur « Mémoriser mon réseau ». Sur les ordinateurs suivants, cliquez simplement sur l'icône à droite de votre nom, puis cliquez sur Terminé. Au moment de l'autorisation du dernier ordinateur, cliquez sur « Oublier mon réseau » avant de cliquer sur Terminé.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur École dans le coin supérieur droit. Appuyez sur la note pense-bête la plus à gauche, celle où il est inscrit Configurer ou Connexion, selon que d'autres classes ont déjà été entrées ou non. Si les classes d'autres enseignants sont déjà entrées, appuyez sur Éditer dans le coin supérieur droit, puis sur Ajouter... à la fin de la liste. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous configurez plusieurs appareils, appuyez sur « Mémoriser mon réseau ». Sur les appareils suivants, appuyez juste sur l'icône à droite de votre nom, puis sur Terminé. Au moment de l'autorisation du dernier appareil, cliquez sur « Oublier mon réseau » avant d'appuyer sur Terminé.

En savoir plus sur la manière dont XtraMath mémorise votre réseau.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Ajouter des élèves à gauche du rapport. Pour ajouter plusieurs étudiants à la fois, appuyez sur Retour ou utilisez le bouton pour continuer à entrer les noms, puis cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez + Ajouter des élèves. Pour ajouter plusieurs étudiants à la fois, appuyez sur Retour ou utilisez le bouton pour continuer à entrer les noms, puis cliquez sur Terminé dans le coin supérieur droit lorsque vous avez terminé.

Lorsque vous ajoutez un élève, le niveau scolaire que vous spécifiez détermine les opérations qui lui seront assignées. Si vous spécifiez une langue différente, l'élève qui se connecte à l'école verra des vidéos et des activités dans cette langue, quelle que soit la langue utilisée par le reste de la classe (voir Comment puis-je gérer une classe multilingue ?).

Imprimez deux exemplaires du dépliant pour parents de l'élève et envoyez-en un à chaque domicile. Chaque parent suivant les instructions du dépliant aura un compte parent séparé associé au compte de l'élève.

Un parent sans dépliant peut ajouter un enfant en utilisant les informations de connexion de l'élève.

Note : Ne « transférez » pas de comptes élèves d'une année scolaire précédente. Les transferts ne peuvent avoir lieu que pour les élèves qui changent de classe en cours d’année scolaire ou qui ont été, par inadvertance, rattachés à une mauvaise classe. Allez voir la question sur le transfert des élèves d'une année scolaire précédente.

Pour transférer une élève dans votre classe, vous aurez besoin de ses informations de connexion XtraMath ou de leur code d'inscription. Les informations de connexion comprenennt l'adresse e-mail de l'enseignant précédent (ou du parent), le prénom de l'élève et son code secret.

Connectez-vous à votre compte enseignant. Allez au rapport de la classe dans laquelle vous voulez transférer l'élève. Cliquez sur Ajouter des élèves à gauche du rapport. Choisissez l'une des deux options Élève existant et soumettez les informations requises.

Connectez-vous à votre compte enseignant. Allez au rapport de la classe dans laquelle vous voulez transférer l'élève. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur + Ajouter des élèves. Choisissez l'une des deux options Élève existant et soumettez les informations requises.

Une fois que l'élève est ajouté à sa nouvelle classe, il peut être supprimé de sa classe précédente, ou rester simplement dans les deux classes. Pour voir quels sont les enseignants associés au compte d'un élève, allez à son rapport d'élève et recherchez parmi les noms sous la rubrique « Enseignants ».

Vous pouvez déplacer un élève d'une classe à une autre en transférant un élève. Lancez le processus depuis la classe désirée et utilisez votre propre adresse e-mail comme paramètre de connexion de l'élève.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Retirer un élève à gauche du rapport.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Éditer dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Retirer un élève.

Les comptes élèves qui ne sont plus associés à un compte enseignant ou parent sont périodiquement purgés. Si vous retirez accidentellement un élève, contactez-nous rapidement et nous pourrons réintégrer le compte élève.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Cliquez sur Éditer info. de classe à gauche du rapport.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Éditer info. de classe.

Si la date de fin est déjà passée et que votre classe ne figure plus dans votre compte enseignant, contactez-nous et nous pourront restaurer la classe archivée.

Si vous partagez une classe avec un autre enseignant, celui-ci y aura un accès illimité. Il pourra ajouter ou supprimer des élèves, modifier les opérations assignées aux élèves, réinitialiser les scores et partager la classe avec d'autres enseignants.

L'autre enseignant doit avoir un compte XtraMath avant que vous puissiez partager votre classe avec lui.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe de la classe que vous souhaitez partager. Cliquez sur Partager cette classe à gauche du rapport. Entrez l'adresse e-mail de l'autre enseignant et validez. Nous enverrons à l'autre enseignant un e-mail qui lui permettra de finaliser l'opération de partage.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport de classe de la classe que vous souhaitez partager. Ouvrez le menu Éditer une classe dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Partager cette classe. Entrez l'adresse e-mail de l'autre enseignant et validez. Nous enverrons à l'autre enseignant un e-mail qui lui permettra de finaliser l'opération de partage.

Vous pouvez également partager des élèves particuliers avec un autre enseignant.

Un autre enseignant peut ajouter un de vos élèves à sa classe. Allez voir comment transférer un élève. Vous devrez fournir à l'autre enseignant votre adresse e-mail, ainsi que le nom et le code secret que l'élève utilise pour se connecter. L'élève restera également dans votre classe, à moins que vous ne le supprimiez volontairement.

Pour voir quels sont les enseignants associés au compte d'un élève, allez au rapport d'élève et les noms seront affichés sous la rubrique « Enseignants ».

Vous pouvez également partager une classe entière avec un autre enseignant.

XtraMath ne peut actuellement remplir de listes de classe à l'aide de services externes comme Clever, mais nous pouvons importer des classes pour vous.

Un fois que les élèves ont des comptes XtraMath, vous pouvez les autoriser à se connecter à XtraMath à l'aide de leur portail Clever. Contactez votre administrateur de district et demandez lui d'ajouter un lien XtraMath « Mot de passe mémorisé » au portail de votre école. Clever dispose d'une procédure guidée qui montre comment les administrateurs peuvent faire cela. Que les informations d'identification soient gérées par l'utilisateur ou le district, les informations de connexion suivantes pour XtraMath sont à utiliser dans Clever :

• Nom d'utilisateur : nom de l'élève figurant dans la classe d'XtraMath (par ex., Antoine, ou Camille S.)
• Mot de passe : code secret à 4 caractères de l'élève
• E-mail :adresse e-mail de l'enseignant (plutôt que celle de l'élève).

XtraMath ne peut actuellement remplir de listes de classe à l'aide de services externes comme Google Classroom, mais nous pouvons importer des classes pour vous.

Si les élèves partagent leurs appareils ou se connectent rarement à leurs comptes Google, la solution la plus simple consiste à conserver les informations de connexion à la classe. Cela permet aussi de faciliter l'organisation des tours des élèves. Il pourrait être judicieux de copier l'URL de votre page de connexion à la classe XtraMath, et de la publier dans les « documents de la classe » dans Google Classroom.

Si les élèves utilisent les Chromebooks ou sont généralement connectés à leur compte Google, cela pourrait être plus pratique pour eux de se connecter avec leurs informations d'identification Google à partir de la page de connexion des élèves. La première fois qu'ils feront cela, ils devront également fournir leurs informations d'identification XtraMath, mais les fois suivantes, cela se fera automatiquement.

Vous pouvez « forcer la langue » pour un élève spécifique. Lorsque l'élève se connecte à l'école via la page de connexion à la classe, sa session XtraMath sera dans la langue de substitution, quelle que soit la langue utilisée par ses camarades de classe.

Pour modifier le paramètre permettant de forcer la langue d'un élève :

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Cliquez sur Paramètres des élèves à gauche du rapport. Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Forcer la langue et cliquez sur OK.

Connectez-vous à votre compte enseignant et allez au rapport d'élève. Ouvrez le menu Éditer dans le coin supérieur droit et appuyez sur Paramètres des élèves. Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Forcer la langue et cliquez sur OK.

Le paramètre permettant de forcer la langue pour un élève ne concerne que les sessions initiées à partir de la page de connexion à la classe.

Nous serons ravis d'importer les comptes pour vous. Contactez irene@xtramath.org pour plus d'informations. Veuillez préciser le nom de l'application bloc-notes, ou celui du système d'information des élèves, que vous utiliserez pour exporter les données des élèves.

Nous voulons que les enfants de familles qui ne peuvent pas se permettre d’acheter un smartphone, et les écoles qui ne peuvent se permettre d’investir dans des tablettes, puissent accéder à l'éducation au même titre que les autres. Par conséquent, l'essentiel du programme fonctionne de la même façon sur le site comme dans une application sur un appareil mobile.

Toutefois, l’application est plus agréable à utiliser sur un téléphone ou une tablette. L'application peut être lancée directement depuis un écran d'accueil, le cadre du navigateur est absent (ce qui libère de la place sur l'écran), et toutes les pages et les activités ont été spécialement formatées pour une taille d'écran plus petite. Compte tenu de leur prix modeste, nous pensons que les applications offrent un bon rapport qualité prix.

Notre application pour Apple iOS nécessite iOS 8 ou plus. Les appareils qui peuvent tourner sur iOS 8 incluent les iPad 2 et ultérieurs, iPhone 4S et ultérieurs, et iPod Touch 5 et ultérieurs.

Notre application Android exige la version 4.4 d'Android ou une version ultérieure.

Notre application Amazon nécessite un appareil Fire tournant avec Fire OS 4 ou toute version ultérieure. Ceci correspond aux tablettes de troisième génération (2013) et ultérieures.

Oui. Vous pouvez bien sûr utiliser l'application sur tous les appareils associés au compte du magasin d'applications dans lequel a été achetée l'application. Il se peut que vos enfants aient leur propre compte dans ce magasin d'applications, ou que vous souhaitiez partager l'application avec d'autres personnes parmi vos proches. Heureusement, tous les magasins d'applications possèdent des programmes vous permettant de partager les applications entre les membres d'une même famille, et nous participons à tous ces programmes :

• Apple : En savoir plus sur le Partage familial d'Apple.
• Android : En savoir plus sur la Bibliothèque famille de Google Play.
• Amazon : En savoir plus sur la Bibliothèque familiale d'Amazon.

Nous participons au Volume Purchase Program d'Apple (Programme d'achat en volume) qui donne droit à un rabais pour les achats en grandes quantités. Apple fixe les conditions de la remise et nous n’avons aucun contrôle, sinon qu’il nous faut les accepter.

Les magasins Google Play et Amazon Appstore n'offrent malheureusement pas de tarif spécial ensignant.

La plupart des programmes de formation en ligne présentent de la publicité, ou facturent l’abonnement. Nous nous engageons fermement à ne pas afficher de publicités aux les enfants et à rendre XtraMath accessible au plus grand nombre d'élèves possible. En vous facturant trois fois rien nos applications mobiles, nous pouvons garder notre site gratuit et sans publicité.

Nous voulons que vous soyez satisfait(e) de votre achat et du support d'XtraMath. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons nous améliorer, et suivez les instructions d'Apple, de Google ou d'Amazon pour vous faire rembourser votre achat.

• Assistance Apple
• Assistance Google Play
• Les ventes sur Amazon sont finales. Contactez-nous pour une résolution.

En fonction du système d'exploitation et des paramètres de votre appareil, les mises à jour de l'application peuvent se faire automatiquement. Si vous n'êtes pas sûr(e) d'avoir la dernière version, suivez les instructions suivantes pour voir si des mises à jour sont disponibles :

Apple : Ouvrez l'App Store et cherchez XtraMath. Allez à la page du magasin. Si vous voyez un bouton Mettre à jour en haut, il suffit d'appuyer dessus et iOS fera le reste.

Android : Ouvrez Play Store et allez à Mes jeux et applications. Vous trouverez probablement cette option dans le menu en haut à gauche. S'il y a une nouvelle mise à jour pour XtraMath, elle figurera dans l'onglet Mettre à jour. Vous pouvez aussi appuyer sur l'onglet Applis déjà installées, trouvez XtraMath dans la liste par ordre alphabétique, et appuyez dessus pour aller à la page du magasin. Si vous voyez un bouton Mettre à jour en haut, il suffit d'appuyer dessus et Android fera le reste.

Amazon : Ouvrez l'Appstore. Si vous êtes dans la liste des applis, vous pouvez aller au magasin à partir du menu situé en haut à gauche. À l'aide du menu, allez à Mises à jour d'applis ; s'il y a une nouvelle mise à jour de disponible pour XtraMath, elle sera listée ici. Sinon, vous pouvez rechercher XtraMath dans le magasin et mettre à jour l'application à partir de la page du magasin.

Apple : Allez à l'écran d'accueil de l'appareil et ouvrez Réglages. Cherchez Général et appuyez dessus, puis cherchez l'option Stockage iPhone, Stockage iPad, ou Stockage et utilisation d'iCloud, cette option étant appelée différemment selon votre type d'appareil et la version iOS. Appuyez dessus et patientez quelques instants pendant que s'effectue le chargement de la liste de toutes les applications se trouvant sur votre appareil. Cherchez XtraMath dans la liste et appuyez dessus. En haut, près de l'icône et du nom de l'application, vous devriez pouvoir voir le numéro de la version.

Android : Allez à l'écran d'accueil de l'appareil, ou descendez un doigt du haut vers le bas de l'écran pour ouvrir les Paramètres. Cherchez l'option qui doit s'appeler quelque chose comme Gestionnaire des applications et appuyez dessus ; la dernière version d'Android propose Applications et notifications, puis Informations sur les applications. Il vous suffira peut-être de faire défiler le menu vers le bas pour trouver cette option, mais si les Paramètres sont organisés en onglets, cette option pourrait se trouver sur un autre onglet. Cherchez XtraMath dans la liste alphabétique et appuyez dessus. Tout en bas de cette page, sous les informations sur l'application, vous devriez trouver le numéro de la version.

Amazon : Allez à l'écran d'accueil de l'appareil, ou descendez un doigt du haut vers le bas de l'écran pour ouvrir les Paramètres. Appuyez sur Applications, puis sur Gérer toutes les applications. Cherchez XtraMath dans la liste et appuyez dessus. En haut, près de l'icône et du nom de l'application, vous devriez pouvoir voir le numéro de la version.

Sur votre appareil mobile, appuyez sur le bouton d'accueil pour mettre l'application en pause, puis appuyez sur l'icône XtraMath pour reprendre. Si vous mettez une pause puis reprenez l'application, deux fois de suite, XtraMath retourne à l'écran d'accueil.

Sur la plupart des appareils, XtraMath retournera également à l'écran d'accueil si vous faites l'aller-retour deux fois de suite entre XtraMath et toute autre application.

Si ces instructions ne fonctionnent pas, fermez l'application, puis recommencez.

Dans des circonstances normales, vous n'avez pas besoin de fermer manuellement les applications sur les appareils mobiles. Si vous vous trouvez coincé dans notre application, essayez d'abord de revenir à l'écran d'accueil. Si cela ne fonctionne pas, forcez la fermeture del'application avant de recommencer.

La manière de fermer une application dépend de votre appareil mobile :

• Apple : Appuyez rapidement sur le bouton d'accueil deux fois de suite. Vous verrez un carrousel avec toutes les applications ouvertes. Trouvez XtraMath et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.
• Android : Appuyez sur le bouton d'aperçu ou des tâches récentes (s'il n'y a pas de bouton pour cela, appuyer et maintenir enfoncé le bouton d'accueil peut fonctionner à la place). Vous verrez un carrousel avec toutes les applications ouvertes. Trouvez XtraMath et faites-la glisser, ou appuyez sur le X pour la fermer.
• Amazon : Fire OS est basé sur Android, et la plupart des appareils fonctionnent avec les instructions pour Android données ci-dessus. Si votre appareil dispose d'un bouton de recherche au lieu du bouton d'aperçu, fermer l'application peut être plus compliqué : Faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran (de façon à pouvoir voir Notifications), puis appuyez sur l'icône Paramètres. Faites défiler la liste vers le bas, puis appuyez sur Applications. Ensuite, appuyez sur Gérer toutes les applications. Trouvez XtraMath dans la liste et appuyez dessus. Appuyez sur Forcer l'arrêt et, après confirmation, l'application XtraMath sera fermée.

XtraMath s'est engagée à préserver votre vie privée et à respecter toutes les lois relatives à la vie privée des élèves. Notre Politique de confidentialité explique dans le détail les données d'utilisateurs que nous collectons et l'utilisation que nous en faisons.

En résumé :

• Nous collectons le minimum de données nécessaire à l'exploitation de notre programme.
• Nous utilisons les Données à caractère personnel des parents et des enseignants pour exploiter note programme et pour les contacter à ce propos, avec leur permission.
• Nous n'utilisons les Données à caractère personnel des élèves que pour exploiter notre programme.
• Les données d'élèves que nous utilisons pour améliorer notre programme sont dépersonnalisées.
• Nous protégeons les données des élèves et avons signé la Promesse de protection des données des élèves (Student Privacy Pledge).
• Nous ne faisons pas de publicité auprès des élèves, ne vendons pas leurs données, et n'effectuons aucun profilage à leur sujet.
• Nous respectons les lois en vigueur sur la protection des Données à caractère personnel, notamment les lois FERPA, COPPA et le RGPD.
• Nous ne vendons jamais les données des utilisateurs à des tiers.

Oui. Envoyez le contrat à irene@xtramath.org. Veuillez compter trois jours ouvrables pour le retour.

Oui, XtraMath a signé le Student Privacy Pledge.

XtraMath ne vend jamais les données de ses utilisateurs. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous ne communiquons les informations personnelles des parents, enseignants et enfants qu'aux tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site Web, et nous ne partageons avec eux que celles dont ils ont besoin pour accomplir ces services. Ces prestataires tiers ne revendent ni ne retransmettent les informations des utilisateurs. Notre Politique de confidentialité indique les noms de nos prestataires et contient des liens vers leurs politiques de confidentialité.

Les seules autres occasions où nous communiquons des données personnelles sont lorsque des utilisateurs nous le demandent ou quand un tribunal nous y oblige. Nous communiquons parfois des données de performance dépersonnalisées à des chercheurs en pédagogie, sous certaines conditions. Notre Politique de confidentialité donne plus d'informations à ce sujet.

Nous ne recueillons que le minimum d'informations nécessaires au fonctionnement du programme et à l'analyse de son efficacité. Pour des informations plus précises sur la nature et la durée de conservation des informations collectées, merci de consulter notre Politique de confidentialité.

Oui, XtraMath respecte tous les lois en vigueur relatives à la protection de la vie privée. Consultez notre livre blanc sur la politique de confidentialité des données d'XtraMath et de celles des élèves pour plus de détails.

Cette option de la page de connexion à la classe vous permet de configurer rapidement de nombreux ordinateurs et appareils. Quand vous avez demandé à XtraMath de mémoriser votre réseau, vous n'avez pas besoin d'entrer votre mot de passe sur chaque nouvel ordinateur ou appareil connecté à ce réseau. Cette autorisation est valable pendant deux heures. Vous pouvez y mettre fin plus tôt en cliquant sur « Oublier mon réseau ».

Cette autorisation ne permet à personne de se connecter à votre compte enseignant ni à consulter les scores des élèves, mais votre nom et les noms des élèves de vos classes apparaîtront sur d'autres ordinateurs de votre réseau.

Au cours des toutes premières sessions, l'enseignant explique comment fonctionne le programme. Une fois que l'élève s'est familiarisé avec XtraMath, l'enseignant apparaît dès lors figé afin d'éviter d'être répétitif. Toutefois, l'enseignant peut réapparaître plus tard dans les vidéos, par exemple lorsque l'élève commence à travailler sur une nouvelle opération.

Toutes nos vidéos incluent l'audio. Si le son ne fonctionne pas, le problème vient généralement de ce que celui de l'appareil est coupé sans qu'on le réalise. Cela peut être un paramètre très contre-intuitif. Les instructions dépendent du type d'appareil que vous avez :

• Apple : Pour entendre le son, le volume doit être activé et le réglage de la mise en sourdine doit être désactivé. Certains modèles d'iPad ont un commutateur latéral situé sur le côté de la tablette juste au-dessus des boutons de volume et qui peut avoir le contrôle de la mise en sourdine. Si votre appareil n'a pas ce commutateur, ou si jouer avec lui ne retire pas la mise en sourdine, ouvrez le Centre de contrôle pour vérifier votre réglage du volume. Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour accéder au Centre de contrôle.
• Android : Il existe de nombreux fabricants et de nombreuses versions de périphériques Android. Ce conseil n'est donc pas exhaustif. Votre appareil peut avoir des niveaux de volume distincts pour la sonnerie, les alarmes et les médias. Nos vidéos et nos effets sonores sont traités comme des médias. Si le volume du média est désactivé, nos vidéos ne seront pas audibles, même si la sonnerie est en plein volume. Ouvrez les paramètres de votre appareil et regardez la section Son ou Volume pour vérifier ces niveaux distincts de contrôle du volume. Alternativement, lorsque vous utilisez les boutons de volume latéraux de votre appareil, une icône peut apparaître à l'écran qui indique le volume que vous êtes en train d'ajuster, accompagné d'un bouton permettant d'accéder aux réglages du volume.
• Amazon : Le système d'exploitation Fire est basé sur Android et le volume est géré de manière similaire. Consultez les conseils pour Android ci-dessus.

XtraMath fonctionne mieux sur les navigateurs à jour. Si possible, mettez à jour votre navigateur avec la version la plus récente. Vous pouvez vérifier si votre navigateur est à jour en allant à Browser-Update.org. Pour qu'XtraMath fonctionne, il faut que Javascript soit activé. En général, comme la plupart des sites Web exigent son activation pour fonctionner correctement, Javascript est déjà activé.

Ci-dessous vous trouverez les valeurs minimales des versions pour les navigateurs les plus courants.

• Internet Explorer 11
• Safari 8
• Chrome 28
• Firefox 28
• Autres navigateurs :  De nombreux autres navigateurs sont basés sur un « WebKit ». Ceux-ci doivent utiliser une version WebKit 536 ou ultérieure. Allez à SupportDetails.net pour trouver la version WebKit de votre navigateur.

Tout notre contenu Web est servi depuis xtramath.org et ses sous-domaines. Si vous utilisez le contrôle parental, autoriser xtramath.org devrait suffire pour afficher et utiliser tout notre site.

Les adresses IP de ces domaines sont contrôlées par Amazon Web Services et sont susceptibles d’être modifiées de temps en temps. Nous n’avons pas de contrôle sur quand ni comment ces adresses peuvent changer.

Vous devez accepter certains termes pour pouvoir utiliser XtraMath. Voici nos Conditions d'utilisation du service.

XtraMath est une association caritative 501(c)(3). Tous les dons à XtraMath sont donc déductibles de vos impôts. L'identifiant pour les taxes (EIN) d'XtraMath est 27-1042188, et notre adresse est la suivante : 4700 42nd Ave SW #580, Seattle, WA 98116.

Nous vous garantissons qu'XtraMath n'insulte jamais les élèves. Comment cela c'est-il produit ? C'est une farce, venant souvent d'un autre élève. À l'aide des outils pour développeurs du navigateur, tout utilisateur peut changer le texte qui apparaît sur n'importe quelle page Web. Ces modifications n'apparaissent spécifiquement que sur cet appareil, et elles disparaîtront si la page est actualisée ou rechargée. De nombreuses vidéos sur YouTube expliquent comment faire cette farce. Cela peut être fait sur presque tout site Web, et il n'y a malheureusement pas de moyen facile de l'empêcher.

Nous pouvons fournir une aide limitée par courriel. Allez sur notre page Support pour voir les instructions.